to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Kiwi kwp8570 model su sebilini 23 Mayıs’ta 13.920 TL bedelle satın aldım, ürün 1 Hazira...n’da teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren suyu soğutmuyordu, bu nedenle ertesi gün Hepsiburada uygulamasındaki prosedüre uygun şekilde değişim talebi oluşturarak, kargo firmasıy
Nisan ayı başında Hepsiburada üzerinden BTK Konsept isimli satıcıdan yaklaşık 14.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme ...yaparak bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında işçilik olarak özensiz olduklarını gördüm; koltuklar ve masa dengede durmuyor, otururken ve kullanırken sürek
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişten sonra, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma Hepsib...urada Premium tanımlandığını fark ettim. Kasım 2024’te başlayan ve Haziran 2026 tarihine kadar devam eden bu süreçte, uygulamayı kullanmama, siteye girmeme ve telefonuma yüklememem
Hepsiburada üzerinden Canata Ticaret adlı satıcıdan 6.6.2026 tarihinde bir şişme havuz satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da boyutunun bizim için çok büyük olduğunu gördük ve 8.6.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdik, 9.6.2026 tarihinde de kargo ürünü teslim aldı. Kargoda zarar g
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Philips marka Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç ke...z kullandım ve dün ütü yaparken ütünün ucu çatladı. Şu an ürün kullanılmaz halde duruyor. Sikayetvar.com üzerinde de birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen
Hepsiburada uygulaması üzerinden Jumbo Deluxe şofben satın aldım. Ürün 8 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu ...açtığımda ürünün bariz şekilde kullanılmış, yani ikinci el olduğunu gördüm. Buna rağmen sıfır ürün diye gönderilmişti. Bunun üzerine 9’unda hemen iade talebi oluşturdum ve bana gön
Hepsiburada.com bünyesinde faaliyet gösteren Rafburada mağazasından 20.05.2026 tarihinde iki adet 6 katlı 5’li raf satın... aldım. Ürünü 01.06.2026 tarihinde Kırşehir Sürat Kargo şubesinden teslim almaya gittiğimde, rafların ayak demirlerinin eksik olduğunu ve gönderilen ayak demirlerinin bir kısmının
Hepsiburada üzerinden 8 Haziran’da 474 554 910 7 numaralı siparişimle 44.5 numaralı, sitede “white” olarak geçen beyaz‑s...iyah renk ayakkabı satın aldım. Ürün 10 Haziran’da elime ulaştığında, fotoğraflarda ve açıklamada gördüğüm beyaz‑siyah ayakkabı yerine yeşilimsi‑mavimsi renkte bambaşka bir ürün gö
Hepsiburada üzerinden 01.06.2026 tarihinde Braun facespa Pro 912 Şarjlı Yüz Epilatörü 3'ü 1 Arada Epilasyon ve Cilt Bakı...m Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenmediğim için iade etmek istedim ancak Braun tarafına yazdığımda, hijyen kuralları gerekçesiyle hiç iade kabul etmediklerini, ürünü e
"Hepsiburada Müşteri temsilcilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. 40.000 Tl tarafıma iade edildi. 15.000 TL Alışveriş Kuponu verdiler. Hepsiburada Ekibine Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 26 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim, Pazaryeri satıcı...sına ait Dell Alienware marka laptop 1 Haziran 2026’da tarafıma teslim edil
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden “Stilevs Maxtron "model süpürgeyi, kaşıkkepçe adlı sa...tıcıdan satın aldım. Sipariş numaram 4881839374. Ürün 6 Haziran Cumartesi g
25 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden, Saha Medikal satıcısından 4537227...39 numaralı siparişimle 3 adet Doping marka siyah Nitril l beden eldiven sa
"Hepsiburada zararımı tazmin etti, Wero ile tüketici hakem heyetinde görüşmek dileğiyle. Hepsiburada operasyon birimine teşekkürler. 🌷"
Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Kedi Köpek Yaş Mama Kabı, 6 Öğün Kedi Mam...a Dağıtıcısı ürününü 4 Haziran’da, 401 015 655 5 numaralı siparişle satın a
04.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi firmasından araç kamerası satın aldım. Cihaz yaklaşık bir yıl so...nra arızalandı ve 13.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili servis kayıt numaram cas06288 (Oyuncak Hobi) olarak oluşturuldu. Firma cihazımı garanti k
Hepsiburada üzerinden Samsung ar09TXHQBWK/SK ar35 A++ model klima satın aldım. Ürün kargo teslimatına geldiğinde kutuyu ...teslim almadan önce incelediğimde ambalajın ciddi şekilde parçalanmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde, iade işlemi için ürünün depoya ulaşması gerektiği söyle
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Organic Center mağazasından kişisel bakım bebek vücut losyonu siparişi verdim.... Siparişim için Hepsimat teslim noktasını seçtim. 04 Haziran’da kargo sistemde Hepsimat noktasına teslim edildi görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim kodu gelmedi ve ort
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 734,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para... çekildi, ancak buna rağmen siparişim sisteme düşmedi ve işlem hâlâ işleme alınmamış görünüyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödememin kend
"Sorunum müşteri hizmetleriniz tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaparak kullandığım kredi kartıma, yalnızca bir kez kullanım yapmış olmama rağme...n Yapı Kredi tarafından 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart Hepsiburada markasıyla sunulduğu için, bu ürünün müşterilere sunulma şekli ve aidat uygulaması konusund
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde, uygulama üzerinden kredi kartıyla 20 parça tencere seti satın aldım. Ürü...n 12 Mayıs’ta elime ulaştı ve ilk kullanımda tencerelerin iç kısmında kararma ve lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum
06.12.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.04 sularında Hepsiburada uygulaması üzerinden çocuk kitapları ve kozmetik ürünleri... için sipariş vermeye çalıştım. Akbank banka kartı bilgilerimi girdikten sonra onay butonuna bastım, ancak siparişim onaylanmadı ve “siparişlerim” bölümünde görünmedi. Buna rağmen
"Teşekkürler çözüldü"
Samsung marka Wind-Free klimamın 09.06.2026 tarihinde Aydın Söke’de ücretsiz kurulum hizmeti verilirken, kurulum henüz t...amamlanmamışken boruların salondan değil mutfak kısmından geçmesini istediğimi belirttim. Bunun üzerine talebim için yeniden kurulum yapacaklarını ve artık bunun ücretsiz değil, üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
