Hepsiburada iade süreci

Hepsiburada üzerinden Çetin GSM satıcısından Dreame l40 Ultra ae Robot Süpürge satın aldım. Ürün 11 Mart tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Bu ürünü tercih etme sebebim, Hepsiburada ürün sayfasındaki soru–cevap bölümünde yan fırçasının yana doğru uzadığı bilgisinin açıkça yer alması ve bu bilgiye güv...

Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün satın aldığım O-KAM Pro ürününün içinden ne bir kılavuz ne de kullanım kitapçığı ...çıktı. Ayrıca cihazın Wi‑Fi özelliğinde de sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü bir türlü düzgün şekilde bağlantı kuramıyorum. Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım ve temel kullan...

Sipariş Numarası: 458 299 222 2 sipariş numarası ile 15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın aldım. S...ipariş aşamasında ürünün 1 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 17.03.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargo sürecini takip ettiğ...

03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı özotomotiv olan Shell Helix Ultra Professional 5w-30 ag 5 Litre Mo...tor Yağı (Üretim Yılı: 2024) ve aynı serinin 1 litrelik motor yağını sipariş ettim. Siparişimde yer alan 1 litre ürün tarafıma teslim edildi ancak 5 litre olan ürün gönderilmedi. B...

Hepsiburada üzerinden primegamıng adlı satıcıdan ekran kartı aldım, aldığım ekran kartı bozuk çıktı ve onarım, değişim v...eya iade yapılmadı. Ürünü kardeşime bilgisayar topladığı için aldım, monitörü ekran kartından 45 gün sonra alabildiğimiz için, deneme fırsatını 45 gün sonra bulabildik, 14 gün iade...

Hepsiburada dan SEG marka mini buzdolabı aldım, fakat buzdolabı ihtiyacım acil olduğu için hemen mağazadan satın aldım v...e internetle gelen ürünü de iade etmek için talep oluşturdum. 3 kez iade talebim kargo tarafından iptal edildi, ilk sebebi adresinde bulunamadı diyor ki burası bir dükkan sabah 9 d...

Hepsiburada üzerinden Baumfee marka piller tırmanma setini 6 taksit ile satın aldım. Ürünü iade sürecinde sehven farklı ...bir ürünü firmaya gönderdim ve bu gönderim üzerine tarafıma ücret iadesi yapıldı. Durumu fark eder etmez, karşı tarafta herhangi bir mağduriyet oluşmaması için firma ile iletişime ...

Hepsiburada üzerinden Sprange kasetçalar isimli ürünü satın aldım. Ürünümün bugün İzmir Adliyesi adresine teslim edilmes...i gerekirken, kargo firması hiçbir şekilde adrese gelmeden “teslim edilememiş” kaydı oluşturmuş ve ürünün satıcı firmaya iade edileceği belirtilmiştir. Herhangi bir teslimat denem...

15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankara’da bir robot süpürge siparişi verdim. Siparişimden kısa süre sonra 021...2 923 **0 numaralı hattan arayan ve kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi, 45528086370 numaralı siparişimi, sipariş saatimi ve adresimi eksiks...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy watch 6 Classic akıllı saat satın aldım. Ürünün faturasını incelediğimde, Hepsibura...da’nın himayesinde bulunan satıcının vergi numarasının ve mersis numarasının faturada yer almadığını ve düzenlenen faturanın gerçek olmadığını fark ettim. 6 Şubat tarihinde gerçekl...

Hepsiburada üzerinden 4213242415 numaralı siparişimle satın aldığım Asus rog Strix B850-E Gaming wıfı DDR5 anakartı iade... etmek istedim ancak tamamen Hepsiburada kaynaklı ve benim hiçbir hatam olmadığı bir süreç sonunda mağdur edilen taraf ben oldum. Ürünün bana kesilen faturasındaki tutarla aynı ol...

Yaklaşık 1.5 hafta önce Hepsiburada üzerinden Teblion adlı satıcıdan aldığım sözde adı Oyun Bilgisayarı olarak geçen Unl...ost-Eco adlı sistemi aldım. Aldıktan 3 gün sonra sistemin stabil çalışmadığını ve videodaki FPS değerlerinin yanına bile yaklaşmadığını gördüm, bunun üzerine soruna yardımcı olmala...

Hepsiburada üzerinden 4415681213 numaralı siparişimle Braun IPL Silk·expert Pro 5 cihazını 02.03.2026 tarihinde satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 günlük cayma hakkım kapsamında hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü iade etmek istedim. Ürünün kutusu tarafımdan kesinlikle açılmadı, ambalajı, ...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50'' 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smar...t QLED TV 50VQ90F3UA model televizyonu sipariş numarası 4376918473 ile Ankara Çankaya adresime aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis ge...

Hepsiburada üzerinden aldığım Marjin marka spor ayakkabıyı iade etmek için 9 Mart Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ...ve ürünüm 12 Mart Perşembe günü satıcıya ulaştı. Ürün Kırşehir’e teslim edildiği ve iadenin satıcıya geçtiği halde bugün itibarıyla 5 gün oldu, hâlâ para iadem yapılmadı. 400 476 ...

Hepsiburada üzerinden “Ticaretmerkezi” satıcısından 10 Ekim 2025 tarihinde Huggy Bej Swing Me Akıllı Beşik – Otomatik Sa...llanabilir, Ağlamaya Duyarlı Anne Yanı Oyun Parkı ürününü sipariş numarası 427 117 809 7 ile satın aldım. Ürünü bebeğim 6 Ocak’ta doğana kadar hiç kullanmadık. Kullanıma başladıkta...

Hepsiburada üzerinden satış yapan dijitalankastre firmasından Franke 654 | b Bk siyah indüksiyonlu ocak satın aldım. Ürü...n 02 Şubat’ta kargo ile tarafıma teslim edildi. 03 Şubat’ta gelen Franke yetkili servisi, kurulumu yapmak için kutuyu açtığında ocağın cam kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bu...

Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve bugün kurulum yapmak istediğimde masanın... demir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Böyle büyük ve kurumsal bir firmadan teslim edilen bir...

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Hafta içi çalıştığım için ü...rünü özellikle cumartesi teslim alabilmek adına ekstra teslimat ücreti ödedim. Siparişi oluşturduğum anda stokta görünen ürünün teslimat tarihi kısa süre sonra iki hafta sonraki cu...

Hepsiburada üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde 457 857 830 7 numaralı siparişimle 100X200 cm tel pano satın aldım. Sipariş... ekranında ürünün Hepsijet ile eve teslim olarak gönderileceği açıkça yazıyordu. Bu detaya özellikle dikkat ederek siparişi verdim, çünkü Aras Kargo, yaşadığım adrese evde teslimat...