to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Xiaomi Pad 7 11" 8GB 256GB Yeşil tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda, iade ürün olduğunu fark ettiğim için değişim talebiyle iade sürecini başlattım. 2 Aralık tarihinde gelen ilk iade kodu olan 5419****73 ile ürünü İstanbul Kartal DAP Adam Kule
Hepsiburada’dan s8 Maxv Ultra robot süpürgeyi 6 Aralık’ta teslim aldım ve aynı gün cihazın arızalı olduğunu fark ettim. ...Ürün paspası yıkadıktan sonra kirli su haznesine suyu toplamıyor, suyu altında bırakıyor ve bu sırada sürekli hata kodu veriyor. Ben üründe arıza olduğu için değişim talebi açtım
Hepsiburada üzerinden 26.11.2025 tarihinde, satıcısı Grundig Türkiye olan Grundig TM 4422 Çay Makinesi (İnox – Çelik – B...akır) ürününü sipariş ettim ve ürün 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda, daha ilk su kaynatmada çıkmayan lekeler oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada mü
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 26 Kasım’da sipariş ettiğim 4181900774 nu...maralı JBL Tune 310 USB-C kulak içi kulaklık siparişim 28 Aralık’ta Bostanc
Hepsiburada üzerinden 23 Kasım Pazar günü teslim edilen bir klima satın aldım. Keşif için gelen ekip montajın mümkün old...uğunu söylemesine rağmen montaj ekibi farklı geldi ve montajın yapılamayacağını, yerin uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ürün i
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden redtek Ticaret satıcısından Dyson v15 marka süpürge satın aldım. S...atın alma işleminden sonra ürünün faturası bir hafta geçmesine rağmen tarafıma iletilmediği için sistem üzerinden fatura talebinde bulundum. Bunun üzerine bana hem isim hem de ürün
"İlgi ve alakaya teşekkür ederim"
"Özellikle Emine Hanım a çok teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için 29 Kasım tarihinde Hepsijet kargosuna teslim ettim. İade f...ormunu Hepsiburada üzerinden doldurarak oluşturduğum gönderinin, en geç 5 Aralık’ta satıcıya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ satıcıya teslim edilmed
"Param bugün iade edildi."
Hepsiburada üzerinden Samsung b310 model telefonu Eylül 2025 tarihinde 977,99 TL ödeyerek, 4661968936 sipariş numarası i...le satın aldım. Telefonda herhangi bir sorun yokken, aldığım tarihten yaklaşık 2 ay sonra hattıma IMEI numaramın klonlandığı ve telefonun kapatılacağına dair bir bilgi mesajı geldi
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4286924671 sipariş numaralı Dyson v15 Detect Absolute marka şarjlı dikey süpü...rgeyi satın aldım. 14.11.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında kutu açılışında süpürgenin borusunda Dyson v15 Detect Absolute yazmadığını fark ettim ve aynı gün yanlış ürün gönder
2 adet ürün aldım; 1 bot ve 1 sweatshirt. 'Gel al' noktasına istedim, ancak gittiğimde sadece bir ürünüm gelmişti. Aynı ...satıcıdan geldiği için tek bir teslimat kodu vardı. Vestel'den çıkmadan müşteri hizmetlerini aradım, bana gelen ürünü alıp gitmemi, talep açtıklarını söylediler. Haftalardır uğraşı
"Uzunca bir aradan sonra sıkıntım giderildi çok şükür incelemeler sonunda para iadesi hesabıma geçti"
Hepsiburada.com üzerinden 30 Kasım 2025 Pazar günü 4128321625 numaralı siparişimle Amazfit Neo Retro Akıllı Saat Turuncu... ürününü satın aldım. Bu siparişte 125 TL Hepsiburada kuponu ve bankadan kazandığım 400 TL puanı kullandım. Ürün bedeli 569,44 TL idi ve alışverişimi buna göre tamamladım. Sipariş
"Uğraştık ama sonunda ücret iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim"
"Hepsiburada üzerinden satın aldığım masanın iade sürecinde çözüm sağlandığı için teşekkür ederim. Ancak iade sürecinde oldukça fazla uğraşmak zorunda kaldım ve süreç beklediğim kadar hızlı ve kolay ilerlemedi. Yine de sorunun sonunda çözüme kavuşmuş olmasından dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Bayramoğlu Çok Amaçlı Dolaplı Katlanır Mutfak Masası ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumunu yapamadım, çünkü kutunun içi
Hepsiburada isimli firmadan aldığım üründe satıcı ürünü eksik göndermiş ve ...biz de kuramadığımız için iade ettik. Daha sonrasında, ürünün eksik olmasın
Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 671 102 2 numaralı siparişim için 902,30... TL ödeme yaptım ve ürünü dün teslim aldım. Ancak kargo bana teslim edildiğ
Hepsiburada üzerinden Eyfel pelet sobası satın aldım ve 25 Kasım’da ürün için iade kodu oluşturdum. İade için gelen Heps...ijet kuryesi, ürün standarttan büyük olduğu için alamayacağını söyledi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ve bu kez Hepsijet XL ile iade oluşturuldu, ancak bu kez de g
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo firması olarak Hepsijet kullanılıyor. Sipariş sürecinde adrese tesli...m seçeneği dışında herhangi bir teslimat noktası ya da farklı bir seçenek işaretlemiyorum, sistemde de “bu adrese teslimat yapamıyoruz, teslimat noktasına bırakılacak” gibi bir uya
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım’da satın aldığım, 24 Kasım’da teslim edilen gri yıldızlı ahşap çocuk çadırı (sipariş no: ...4820150557) alt satıcı Altev Tasarım tarafından eksik parça ile gönderildi. Bu ürünü hediye ettiğim için karşısında çok mahcup oldum. Satıcıya eksik parçaları bildirdiğimde ise son
Kargo firması, iki kez iade kodu oluşturmama rağmen beş gündür iade kargomu... almaya gelmiyor. İlk iade kargo kodumu 28.11.2025 tarihi için oluşturmuştu
Hepsiburada’dan spor aleti siparişi verdim. Ürünüm 24 Kasım’da teslim edild...i, ben de yanlışlıkla aldığım için 27 Kasım tarihinde iade kodu oluşturdum.
Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım, ürün iade etmek istiyorum. Ancak Hepsijet XL ile alımı gerçekleşecek kargoyu al...maya gelmiyorlar. Keyfi şekilde iade kodu iptali yapılıyor. Arayan, soran yok, ulaşmak imkansız. İki gündür kargo bekliyoruz, gelen giden yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100