Hepsiburada iade kodu

11.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim dışında Hepsiburada'da kayıtlı kartımdan 49,90 TL tutarında bir işlem yapıldığını ve “1. Taksit” olarak göründüğünü fark ettim. Hepsiburada Premium üyeliğine tamamen ücretsiz olarak başladım ve herhangi bir ücret ya da abonelik onayı vermedim. Ekstr...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55C6KS model televizyon, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün teslimat adresi Ankara/Kahramankazan’dır. Ürünün kırık olduğunu, yetkili servis açıp kontrol ettikten sonra raporladı ve bu rapora istinaden iade sürecini başlattım. H...

Hepsiburada üzerinden Cool marka bir halı satın aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişi, Premium üye olduğum için adresimden alınmak üzere iade etmek istedim. 9 Kasım Cuma gününden bu yana toplamda 3 kez randevu oluşturuldu ve 5 kez iade kodu tanımlandı. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen ürünüm...

Bugün Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesindeki hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir para çekildi. Hepsiburada'ya üye olduktan hemen sonra vazgeçmeme rağmen, hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Üstelik bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS kodu ya da onay bildirimi gönder...

1 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 477764470 sipariş numarası ile toplam 2.366 TL tutarında, Hayfene mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. Siparişim Balıkesir Karesi adresine gönderilecekti. 10 gündür kargomu bekliyorum; sistemde sadece “Kargoya verildi” bilgisi var, teslim edildi ya da dağ...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan (satıcı: Hepsiburada) iki adet Redmi 14c cep telefonu satın aldım. Toplam ödeme tutarı 19.200 TL’dir. Kargo firması Hepsijet’tir. Kargo takip numarası: 6275 3958 0166 91. Sipariş 12 Ekim saat 20:00’de verilmiştir. Buna rağmen Hepsiburada müşteri hizmetleri ban...

Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ır7848 Sereno Aeroready Cut 3-Stripes Regular Slim Tapered Pants (M/Siyah - Beyaz) model eşofman siparişi verdim (Sipariş No: ads46719822-11). Siparişimin ödeme tutarı 1529 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Kaleyazı Mahallesi Ankara Asfal...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 22:57’de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden banka kartımla Google Play kodu satın aldım (Sipariş No: 425 851 595 3). Ancak aradan geçen süreye rağmen kod tarafıma hiç gönderilmedi. Bu durumla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat sadec...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dorello marka döküm soba ve boru siparişi verdim (Sipariş No: 420 091 675 4). Borular 13 Ekim’de Aras Kargo ile teslim edildi, ancak soba teslim edilmedi. İki ürün tek kodla gönderildiği için boruları alırken kodu söylemek zorunda kaldım. Kargo görevlisi ...

+4

25 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Happiness İstanbul markasının modal eşofman altı, 38 beden kahverengi ürününü satın aldım (Sipariş No: hb4763890588). Ürün elime ulaştığında paçasında yamukluk vardı, değişim talebim onaylandı. Ancak yeni gelen ürün, benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan antrasit r...

Hepsiburada üzerinden Sakarya adresime 1 Ekim’de teslim aldığım ortopedik kadın deri ayakkabıyı, 2 Ekim’de iade etmek üzere kargo kodu oluşturdum. Yasal iade süresi olan 15 gün içinde yaklaşık 7 kez iade kodu alıp kuryeyi beklememe rağmen hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. Süre dolmadan defala...

31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 475 521 168 8). Siparişim 3 Kasım'da kargoya verilmiş ve 5 Kasım'da Aras Kargo'nun Eskişehir Eskikent şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma tes...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden hepeğitim satıcısından Deniz Erten’in “Misafirim n İşaret 4” adlı kitabını ve abgac satıcısından “Apsuwa Samsung Galaxy Note 8 Ekran Koruyucu Tam Ekran Seramik Esnek Davin - Şeffaf/Galaxy Note 8” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 403 6...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı alışverişi yaptım ve 2000₺ değerinde bir kupon kodu kullandım. Ancak tarafıma yanlış numara ayakkabı gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini tamamlamama rağmen kullandığım kupon kodu hesabıma geri tanımlanmadı veya yeni bir ku...

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Samsung TAB10 fe+ model tablet satın aldım. Sipariş numaram 4668463733. Ürünü 21.769 TL’ye aldım, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 19.703 TL’ye indirildi. Bu şekilde açıkça mağdur edildim ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesin...

07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Mi Robot Süpürge Mop 2 Pro cihazımla ilgili 16.09.2025 tarihinde servis ile iletişime geçtim ve Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle İstanbul'daki Eymen Bilişim Teknik Servis'e gönderdim. Cihazın arızasıyla ilgili 3 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme ya...

12 Ekim 2024’te Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB 8GB RAM model cep telefonu, “Xiaomi Türkiye garantili” olarak sipariş ettim (Sipariş No: 442 149 658). 15 Ekim 2024’te teslim aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranı kırıldığı için yetkili servise götürdüm. Ancak se...