to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Hepsiburada Limiti kullanarak 6.985 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi 4 taksite böldüm. Bu alışveriş için toplamda 1.135 TL faiz ödemeyi kabul ettim. Ancak ürünlerin çoğunu iade ettim ve şu anda elimde sadece 600 TL değerinde bir ürün kaldı. Buna rağmen Hepsiburada, 6.985 TL'lik alışverişin faizini tamamen taksitlerime yansıtıyor ve iade ettiğim tutarın faizini düşmüyor. Taksit ve alışveriş bilgilerimin fotoğraflarını da ekledim. Şu anda 600 TL’lik ürün için 4 ay boyunca her ay 433 TL, toplamda ise 1.732 TL ödeme yapmam isteniyor. Hizmet bedelinin sabit kaldığı belirtiliyor fakat 600 TL’lik bir ürün için 1.332 TL hizmet bedeli ödemek mantıksız ve haksız bir uygulama.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemin bu şekilde işlediğini ve hizmet bedelinde iade olmadığını söylediler. Ben ise sadece elimde kalan ürünün faizini ödemek ve fazla alınan hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 429 668 8325. Konunun yeniden değerlendirilip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada dan 4139559559 numaralı siparişim ile hepsipay limitimi kullanarak toplamda hepsipay hizmet bedeli (faiz) hariç 22.162.50 lik ürün aldım. Daha sonra almış olduğum ürünlerden 18.912.50 TL lik ürünü iade ettim. Geriye kalan 3.250.00 TL için Hepsiburada benden artı olarak 9.309.80 TL hizmet...
Merhabalar Hepsiburada firmasından yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada'nın bana tanımladığı Hepsiburada limiti ile 2 adet ürün sipariş ettim. 30 bin küsur liralık siparişime yaklaşık 13 bine yakın hizmet bedeli ekledi. Buraya kadar sorun yoktu. Ancak elime ulaşan ürünlerden birini beğenmeyerek geri i...
Hepsiburada limiti ile yaptığım alışverişimde, iptal ve iadelerden sonra sadece 1000 TL değerinde bir ürün elimde kalmasına rağmen, 6000 TL ön ödemem ve 2 taksit halinde toplam 3000 TL değerindeki ödemeye beni zorunlu tutuyorlar. İptal ve iadeler düştükten sonra 1000 TL ödemem gerekirken (zaten 6000...
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanarak almış olduğum telefon, 1,89 faiz oranıyla satışa sunuldu. Ancak 2 gün sonra kredi faizi 0'a indirildi. Hepsiburada, kredi başvurusu için bankayı seçenek olarak kendi sitesinde sunuyor ve işlemler en nihayetinde tekrar Hepsiburada sitesinde gerçekleş...
Yorumlar