to read complaints and reviews, or file yours. 
06/05/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stilmax Multi jet 100 1 HP marka hidrofor satın aldım (Sipariş no: 4665826739). Ürünü 3559 TL ödeyerek aldım ve montajını yaptırdıktan yaklaşık 45 gün sonra ürün arızalandı, çalışmamaya başladı.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün iki yıl garantisi olduğu için servise yönlendirmem gerektiği söylendi. Sürat Kargo üzerinden verilen numarayla ürünü servise gönderdim. Kargo takip numarasından ürünün servis tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak bu aşamadan sonra satıcıya ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, onlar da servisle iletişime geçmemi istediler. Servisin adresine gittiğimde ise firmanın kapatıp kaçtığını öğrendim. Ayrıca satıcı firma da Hepsiburada sitesinde dükkanını kapatmış.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve Hepsiburada aracılığıyla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerinden mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 3559 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Şubat ayında 1099 TL'ye Loobex hava nemlendirici buhar makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde çalışmadı ve 8 Ağustos Cuma günü garanti kapsamında kargoya teslim ettim. Ürün tamir edilemediği için tarafıma yalnızca para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, ...
Hepsiburada üzerinden 24 gün önce 4557956539 numaralı siparişimle 6.618,43 TL tutarında bir gardırop satın aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde Kayseri’den hiç çıkmadığı açıkça görülüyordu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulm...
2 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada dan alışveriş yaptım. Gelen ürünlerimin 3 adeti kusurlu 1 adeti eksikti bunun üzerine gereken kayıt ve talep işlemini gerçekleştirdim. Benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerinde ki personel ürünlerin tekrardan iade edilmesini ve iade faturası kesmem gerektiğini ...
Hepsiburada üzerinden 2025 Mart ayında satın aldığım Dyson Airwrap Complete ürününü sadece üç kez kullandıktan sonra ürün arızalandı. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak faturadaki seri numarası ile ürünün üzerindeki seri numarasının birbiri...
12.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından “Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140” modelini, ikiz bebeklerimin odasında kullanmak üzere satın aldım. Ürünü 2025 Haziran ayında temizleyip kaldırdım ve 10.10.2025’te tekrar kullanmak istediğimde, su haznesinin plastiğinde kalıcı bir beyazla...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
HP
Yorumlar