Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında İade Edilen Ürün İçin Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 22:55
766

Hepsiburada üzerinden Şubat ayında 1099 TL'ye Loobex hava nemlendirici buhar makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde çalışmadı ve 8 Ağustos Cuma günü garanti kapsamında kargoya teslim ettim. Ürün tamir edilemediği için tarafıma yalnızca para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, ürünün güncel fiyatı 5598 TL olduğu için aynı ürünü tekrar almak istesem yaklaşık 5 katı fazla ödeme yapmam gerekecek. Yeni ürün talebim ise reddedildi.

Sipariş numaram: 4877892287. Satıcı Hepsiburada’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; aksi halde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

15 Ağustos 2025 23:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Ağustos 2025 15:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ürünüm İade Yerine Onarım Ya Da Değişimle Çözülmedi, Mağdur Oldum

profile
24 Ekim 2025 01:57
894
Garanti Kapsamında Ürünüm İade Yerine Onarım Ya Da Değişimle Çözülmedi, Mağdur Oldum
Garanti Kapsamında Ürünüm İade Yerine Onarım Ya Da Değişimle Çözülmedi, Mağdur Oldum
Garanti Kapsamında Ürünüm İade Yerine Onarım Ya Da Değişimle Çözülmedi, Mağdur Oldum
Garanti Kapsamında Ürünüm İade Yerine Onarım Ya Da Değişimle Çözülmedi, Mağdur Oldum
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Loobex ME-500Q Hava Nemlendirici Su Sızdırıyor, Dolapta Zarar Oluştu

profile
11 Ekim 2025 20:32
587
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Kasım 2024 00:12
678
Hepsiburada'da Çekilen Ürün Ücreti Ve İletişim Sorunu
Hepsiburada'da Çekilen Ürün Ücreti Ve İletişim Sorunu

Defalarca Arızalı Ürün Gönderimi Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 10:10
698
defalarca-arizali-urun-gonderimi-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri