to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan kargomun tahmini teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Ben özellikle işi gücüme göre ayarlayabilmek için teslimatın 26 Ocak’ta yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 23 Ocak tarihinde kargomun teslimat şubesine ulaştığı görünüyor ancak ne ben şubeye gidip alabiliyorum ne de ürün bugün bana teslim ediliyor.
Bugün, yani 23 Ocak Cuma günü ürünü bugün teslim almam için iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle rica ettim. Ancak her seferinde sadece “not aldık” denilerek görüşme sonlandırıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo şubesine gidip elden teslim almak istediğimde ise şubenin konumunu bilmediğim ve depo adresi paylaşılmadığı için buna da izin verilmediği söylendi. Kargo bana çok yakın bir yerde olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hepsijet takip numarası 62754381712569 olan kargomun, talebim doğrultusunda bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonun alınmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
15 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 16 Ocak’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve 17 Ocak’ta Konya dağıtım merkezine ulaştı. Buna rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 27 Ocak görünüyor. Oysa siparişi verirken Hepsiburada sayfasında 19 Ocak’ta teslim ...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada siparişimin teslimatı sırasında iş yerimde olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü. Teslimat bugün saat 18:24’te yapılması gerekirken sistemde bu şekilde not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde benimle il...
Hepsiburada üzerinden 11 Ocak tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, bu...
Yorumlar