to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim 423 487 281 8 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde 22 Aralık 2025 Pazartesi tarihinde babama teslim edilmiş görünüyor. Babama sadece bir kod gitmiş, bu kod istenmiş ama kendisi kargoyu teslim almamış, herhangi bir paket de bize ulaşmadı.
Evimiz 10. Katta ve kuryeler genelde yukarı çıkmak istemeyip teslimat kodu alarak asansöre, aşağıya ya da etrafta bir yere bırakıyorlar. Bu nedenle kargonun nereye bırakıldığını öğrenmek için Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Kod verildiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Kuryenin numarasını isteyip nereye bıraktığını sormak istedim ancak telefon numarasını vermediler, sadece adının K**** olduğunu ilettiler, soyadını bile paylaşmadılar.
Kuryenizin sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. İlgili kurye hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını, aksiyon almadığınız takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderilen 62754192388230 teslimat numaralı kargosunun 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün içinde teslimat gerçekleşmedi. Daha da önemlisi, sistemde 19:54’te adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair tamamen gerçeğe...
11.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet siparişimizin teslimatı Hepsijet firması tarafından tek seferde yapılacaktı. Hepsijet firması telefo...
Hepsiburada üzerinden 399 489 220 numaralı siparişimi evde bulunmayacağım için iptal etmek istedim. Ürün kargoda iptal edilmedi, bilgim dışında komşuma bırakılmış! İptal talebi oluşturup durumu anlattım, bıraktıkları komşumdan almalarını belirttim. 30 Ağustos'ta kayıt oluşturdum, arayıp ürünü almaya...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 484 948 392 7 olan ürünü 22.07.2025 tarihinde satin aldım. Ürün teslimatı sürekli gecikme için üzgünüz diyerek ertelendi. Geciktiğine dair kayıt da oluşturdum. Ürününüz teslim aşamasında denildi. Zamanında teslim edilecek denildi. 22 sinde aldığım ürü...
Hepsiburada'dan 20 ve 22 Ağustos tarihlerinde 3 ürün sipariş ettim. Siparişlerim 25 Ağustos günü Hepsijet kuryesiyle dağıtıma çıktı. Kurye beni arayarak binaya geldiğini ve kaçıncı katta oturduğumu sordu, ardından kapıyı açın diyerek telefonu kapattı. 1 dakika sonra beni tekrar arayarak sinirli bir ...
Yorumlar