Hepsiburada üzerinden 15.01.2026 tarihinde Harley Davidson 026z100031 Mourir Siyah Kadın Bot (37/Siyah) ürününü 1.505,75 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 422 898 757 6’dır. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ödeme kartımdan tahsil edildi ve tarafıma sipariş onay bildirimi gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dedir.
Daha sonra tarafıma, ürünün “hatalı fiyatla satışa sunulduğu” gerekçesiyle siparişin Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Ancak sipariş onaylandıktan ve ödeme alındıktan sonra taraflar arasında satış sözleşmesi kurulmuş olmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu aşamadan sonra satıcının keyfi şekilde sözleşmeden dönmesi hukuka aykırıdır.
Ayrıca aynı ürünün şu an yaklaşık 2.500 TL ve üzeri fiyatlardan satışta olması, yapılan işlemin tüketici aleyhine açık bir mağduriyet yarattığını göstermektedir. Ben bu ürünü bir kampanya zannederek değil, sistemde açıkça görünen fiyat üzerinden, iyi niyetle ve hukuka uygun şekilde satın aldım. Satıcının “hatalı fiyat” iddiası, sipariş onaylandıktan ve ödeme alındıktan sonra sözleşmeden dönmek için geçerli bir gerekçe değildir.
Talebim açıktır; sipariş verdiğim Harley Davidson 026z100031 Mourir Siyah Kadın Bot (37/Siyah) ürününün 1.505,75 TL’lik sipariş fiyatı üzerinden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı, süreci de tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla takip edeceğimi bildiririm.
hepsiburadanin-odeme-alindiktan-sonra-tek-tarafli-siparis-iptali-5.jpg
hepsiburadanin-odeme-alindiktan-sonra-tek-tarafli-siparis-iptali-4.jpg
hepsiburadanin-odeme-alindiktan-sonra-tek-tarafli-siparis-iptali-2.jpg
hepsiburadanin-odeme-alindiktan-sonra-tek-tarafli-siparis-iptali-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siyah Kadın 
Yorumlar