Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods 4 Sahte Çıktı, Satıcı Ve Platformdan Destek Alamıyorum

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods 4 Sahte Çıktı, Satıcı Ve Platformdan Destek Alamıyorum
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods 4 Sahte Çıktı, Satıcı Ve Platformdan Destek Alamıyorum
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods 4 Sahte Çıktı, Satıcı Ve Platformdan Destek Alamıyorum
profile
Abdullah
02 Aralık 2025 17:45
986

Hepsiburada üzerinden Mobiltell satıcısından Airpods 4 adıyla bir ürün sipariş ettim. 2 Aralık saat 12.00 civarında elime ulaşan ürünün sahte olduğunu, kutu içeriğindeki farklılıklar ve barkod numarasından çok net bir şekilde anladım. Ürün şu an hâlâ bende duruyor.

Sipariş numaram 464 511 997 8, ürün için kredi kartıyla 5.400 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez satıcıya yazılı olarak ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat oradan da herhangi bir destek veya çözüm alamadım.

Hepsiburada üzerinden sahte ürün satışı yapılması ve buna rağmen satıcıya ya da müşteriye yönelik bir aksiyon alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Ödediğim 5.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Mobiltell isimli satıcının sahte ürün satışından dolayı platformdan kaldırılması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

02 Aralık 2025 17:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
05 Aralık 2025 13:19

Merhaba Abdullah Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 709772215 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren
Eren
Şikayeti Çözüldü

Ben de şüphelenip buraya baktım ve siparişi derhal iptal ettim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!

profile
17 Kasım 2025 17:18
1.391
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!
hepsiburadadan-satin-aldigim-airpods-pro-2-sahte-cikti-3.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'dan Sahte Airpods Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 15:51
930
hepsiburadadan-sahte-airpods-ve-saticiya-ulasilamiyor-1.pdf

Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz

profile
Ertuğrul
09 Kasım 2025 11:33
1.124
Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz
Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz
Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri