to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde, Hepsiburada ile daha önce alışveriş yaptığım ve sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan, herhangi bir siparişim ya da onayım olmamasına rağmen 49,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutara karşılık gelen bir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır.
Yaşadığım bu durum üzerine hem Hepsiburada ile hem de bankamla görüştüm; ancak para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Hem iznim olmadan kartımdan para çekilmesi hem de bu güvenlik ihlaline rağmen sorumluluk alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
İzinsiz çekilen 49,90 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve Hepsiburada üzerinde kayıtlı olan kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gereken incelemenin yapılmasını, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 16:35’te, VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada adına 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu ...
İyi günler Hepsiburada hesabım var ancak oradan bir kere bile alışveriş yapmadım. Bugün kredi kartı hareketlerime bakarken fark ettim ki iznim, onayım ve talebim olmamasına rağmen Hepsiburada 21 Kasım 2024 tarihinde kredi kartımdan 49.90 TL çekmiş. Bu nasıl mümkün olabiliyor? Müşteri hizmetlerini ar...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada hesabımdan bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma hiçbir güvenlik bildirimi (SMS, e-posta vb.) ulaşmadı. Hesabımda böyle bir hareketin gerçekleşmesi beni hem maddi hem de güvenlik açı...
Hepsiburada hesabımdan 39,9 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleştirilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde, herhangi bir alışveriş yapmadığımı ve bu işlemin onayım dışında gerçekleştirildiğini belirtmek isterim. Bu işlemin, alışveriş sitenizin güvenlik açığından kaynaklı mı olduğu ya da kart b...
09.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Hepsiburada üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş işlemi yapmadım. Kartım şu anda kullanıma açık ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikte...
Yorumlar