Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İzinsiz Çekim Ve İade Reddi Şikayeti

profile
25 Aralık 2025 17:01
504

24.12.2025 tarihinde, Hepsiburada ile daha önce alışveriş yaptığım ve sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan, herhangi bir siparişim ya da onayım olmamasına rağmen 49,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutara karşılık gelen bir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır.

Yaşadığım bu durum üzerine hem Hepsiburada ile hem de bankamla görüştüm; ancak para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Hem iznim olmadan kartımdan para çekilmesi hem de bu güvenlik ihlaline rağmen sorumluluk alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

İzinsiz çekilen 49,90 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve Hepsiburada üzerinde kayıtlı olan kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gereken incelemenin yapılmasını, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
25 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)
26 Aralık 2025 13:57
Umit
Umit
26 Aralık 2025 14:16

Bankamdan yeni öğrendiğim bilgi aktarmak istiyorum. Premium üyelik adı altında aynı işlem için 2025 yılı içinde 6 sefer daha para çekildiğini gördüm. 2025 öncesi yıllara ait tarafımdan haksız çekilen ödemeleri de talep ediyorum.

Umit
Umit
26 Aralık 2025 14:21

Haksız çekim yapılan 12 adet işlemmiş. Üye tarihimden itibaren tarafımdan yapılan tüm haksız çekimlerin iadesini talep ediyorum. 12 işlem sadece 2025 yılına aittir. Aksi takdirde dava yolu ile hakkımı arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 22:53
482

profile
Neslihan
25 Kasım 2024 18:00
275

profile
26 Eylül 2025 21:56
235
3
Rana sonucu yetersiz buldu

profile
05 Haziran 2024 15:42
351

İzinsiz Kart İşlemiyle Mağdur Edildim!

profile
11 Eylül 2025 14:34
530
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri