to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi 12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 17:31’de verdim ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 446 793 888 1’dir ve teslimat adresim Adıyaman Kahta’dır.
Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen net bir cevap alamadım, sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmadı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede teslim edilmesini veya mümkün olan en hızlı şekilde makul bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 791168623 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
