Sinan

Yanlış ürün

Sinan

14 Şubat cumartesi akşam 23.19 da Redmi 14 Pro sipariş verdim bu arada satıcı ismide kirpi elektronik hizmetleri buradan alışveriş yapmayı n neyse kargo pazartesi salı günü teslim tarihi olarak gözüküyordu ne yazık ki zamanında verip zamanında gelmedi kargom 18 Şubat çarşamba 17.53 te kargom geldi çocuklar almış kargoyu ben işte olduğum için beni aradılar baba bu gelen kargo telefon olma ihtimali yok dediler akşam eve geldim hakikaten telefon yerine 8 cm ye 7 cm bir kutu vardı içinde açmadım video çektim ve ürünü 19 Şubat perşembe 14.48 de hepsi jetle Yolladım müşteri hizmetleriyle görüştüm en kısa zamanda ürünün birebir aynısı ile değişimini eğer yoksa para iadesini istedim fakat görünen o ki kimse ilgilenmiyor 2 kere arama rağmen satıcıya hala ürün gitmemiş şaka gibi gidecek yerde sanki Almanya İstanbul'dan Kocaeli ye gidecek benim bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum uygun diye aldım almaz olsaydım şimdi para iadesi olursa aynı telefonu aynı paraya alamazsam farkınıda istiyorum bilginiz olsun hem de bir an önce

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Sinan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 417064225 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sinan

Hiç utanmadan sıkılmadan cevap veriyorsunuz telefonun ne ölüsü ne dirisi ne de para iadesi geçti elime şubat 18 de kargom geldi yanlış ürün diye1 gün sonra yani 19 şubatta kargoyu Hepsijet benden teslim alıyor satıcıya ulaştırmak için bugün tarih 2 Mart yani 12 gün geçmiş ürün hala satıcıya ulaşacak da onay verecekte 6 ay sonra herhalde sonuçlanır bu Hepsiburada nın tarihe geçmiş ayıbıdır her gün her aramaktan ben utandım siz utanmadınız ayıbınızı temizleyin bir an önce benim ya telefonumu ya da para iademi yapın

Sinan

Teşekkür ederim sorun çözüldü

Hepsiburada'dan Almış Olduğum Telefon Yerine Küçücük Kutu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan İPhone 17 Pro Siparişi 8 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

Hepsiburada’da Gram Altın Siparişi Gecikti, Yanıtsızlık Ve Güvensizlik

Yanlış RAM Kapasiteli Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Kampanya Fiyat Avantajım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hepsiburada’da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Kategorileri