Hepsiburada'dan Almış Olduğum Telefon Yerine Küçücük Kutu

14 Şubat cumartesi akşam 23.19 da Redmi 14 Pro sipariş verdim bu arada satıcı ismide kirpi elektronik hizmetleri buradan alışveriş yapmayı n neyse kargo pazartesi salı günü teslim tarihi olarak gözüküyordu ne yazık ki zamanında verip zamanında gelmedi kargom 18 Şubat çarşamba 17.53 te kargom geldi çocuklar almış kargoyu ben işte olduğum için beni aradılar baba bu gelen kargo telefon olma ihtimali yok dediler akşam eve geldim hakikaten telefon yerine 8 cm ye 7 cm bir kutu vardı içinde açmadım video çektim ve ürünü 19 Şubat perşembe 14.48 de hepsi jetle Yolladım müşteri hizmetleriyle görüştüm en kısa zamanda ürünün birebir aynısı ile değişimini eğer yoksa para iadesini istedim fakat görünen o ki kimse ilgilenmiyor 2 kere arama rağmen satıcıya hala ürün gitmemiş şaka gibi gidecek yerde sanki Almanya İstanbul'dan Kocaeli ye gidecek benim bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum uygun diye aldım almaz olsaydım şimdi para iadesi olursa aynı telefonu aynı paraya alamazsam farkınıda istiyorum bilginiz olsun hem de bir an önce

Hiç utanmadan sıkılmadan cevap veriyorsunuz telefonun ne ölüsü ne dirisi ne de para iadesi geçti elime şubat 18 de kargom geldi yanlış ürün diye1 gün sonra yani 19 şubatta kargoyu Hepsijet benden teslim alıyor satıcıya ulaştırmak için bugün tarih 2 Mart yani 12 gün geçmiş ürün hala satıcıya ulaşacak da onay verecekte 6 ay sonra herhalde sonuçlanır bu Hepsiburada nın tarihe geçmiş ayıbıdır her gün her aramaktan ben utandım siz utanmadınız ayıbınızı temizleyin bir an önce benim ya telefonumu ya da para iademi yapın

Teşekkür ederim sorun çözüldü