to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Termosun Barkod Sorunu
Hepsiburada uygulamasından 06.09.24 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan Stanley Classic 1.4 litre termos aldım. Bu termosun ömür boyu garanti altına alınabilmesi için barkod numarasına ihtiyacım var. Defalarca yazmama rağmen aramama rağmen Hepsiburada bu barkodu vermemekte direniyor. Böyle bir işleyişlerinin olmadığını bu konu hakkında aksiyon alamadıklarını söylüyorlar. Şimdi buradan soruyorum aynı şekilde Trendyol'dan termoslar aldım satıcısıda Trendyol’du ve faturasının detayında her bir ürünün ömür boyu garantisini kapsayan barkod numarası vardı. Nasıl oluyor da Hepsiburada bana fatura keserken bu Ürünün barkodunu faturaya yazdırmıyor? Bu kadar arama mesaj yazmama rağmen hiç umurlarında olmadı. Buradanda bu iş çözülmezse diğer yaptığınız tüketici mağduriyetlerinden oluşan sorunlarda yaptığım gibi Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.
Merhaba Onur Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 395849591 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ben size 50 defa yazdım aradım kimsenin umurumda olmadı. Bir de buradan yazayım ve yaşadığım rezaleti insanlarda görsün istedim. Aynı şekilde ticaret Bakanlığına da şikayette bulundum. Siz ehlikeyf takılmaya rezalet bu duruma devam edin böyle gayet ne niyette olduğunuz çıkıyor ortaya hiç olmazsa
Siz ne hakla benim faydalanabileceğim ömürboyu garanti kapsamına alınabilecek ürünün barkodunu vermeyerek beni mağdur ediyorsunuz?
