to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce 4063980123 numaralı siparişimle üç adet, her biri 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL tutarında epay Hediyen hediye kartı satın aldım. Bu kartları hediye olarak aldım ancak o günden beri kullanmak mümkün olmadı.
Kartların açıklamasında yazan yerlere göre hareket ederek A101, IKEA, LCW, Carrefour, FLO gibi birçok yerde deneme yaptım, “geçersiz” ya da “kullanılamıyor” uyarılarıyla karşılaştım. Ürün sayfasında belirtildiği söylenen hiçbir yerde bu kartlar kullanılmıyor, dolayısıyla ödediğim 15.000 TL karşılığında fiilen hiçbir hizmet alamadım.
İki haftadır neredeyse her gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sadece talep açıldığını, 3 gün süreceğini söylüyorlar fakat bir sonuç alamıyorum, kimse sorunu çözmüyor. Üst yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttiğimde de bu talebim karşılanmıyor, somut bir çözüm sunulmadan sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca dijital ürün olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağı söyleniyor ancak ortada kullanılamayan, vaat edilen şekilde geçerliliği olmayan bir ürün var.
Ödediğim bedel karşılığında hiçbir şekilde faydalanamadığım bu hediye kartlarının iptal edilerek üç kartın tamamı için toplam 15.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden aldığım 3 adet fincan takımının iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta siparişim teslim edildi, 9 Aralık’ta ise sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından kargo firması adrese gelerek ürünleri teslim aldı, hatta süreci takip eden E*** Hanım kargonun t...
Hepsiburada üzerinden iki farklı siparişle toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamını 30.01.2026 tarihinde, ürünler hâlâ kargodayken iptal ettim. Ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hiçbirinin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 30 Ocak’tan 2 Şubat’a kadar her gün telefonla müşteri hizmetleri...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 440 137 110 0 numaralı ve 429 988 781 3 numaralı iki ayrı siparişimde yer alan ürünleri, kusurlu olmaları nedeniyle iade ettim. Ancak iade talebim reddedilmesine rağmen, ürünler tarafıma geri gönderilmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 20 Oca...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada 1000 TL’lik hediye kodunu 4 gün önce kullanmaya çalıştım. Giyim, elektronik, aksesuar ve gıda dahil olmak üzere birçok farklı kategoride ve 1001 TL üzeri tutarlarda denememe rağmen “Bu kod bu ürünlerde geçerli değil, lütfen başka bir kod kull...
Epay 
A101 
LC Waikiki 
FLO Ayakkabı 
CarrefourSA 
IKEA 
Yorumlar