to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olarak görünen Vaseline Aloe Vera Vücut Losyonu 12X400 ml şeklinde 2 set siparişi verdim (Sipariş No: 449 276 611 9). Toplamda 24 adet ürün gelmesi gerekirken, sadece 2 adet ürün teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya farklı bir durum yoktu, yalnızca eksik ürün vardı.
Daha önce de benzer şekilde üç kez eksik ürün sorunu yaşamıştım ve bu, dördüncü kez başıma geliyor. Eksik ürün talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana 250 TL değerinde bir kupon tanımlayabileceklerini ya da iade işlemi yapabileceğimi ilettiler. Ancak ben iade istemediğimi, eksik ürünlerin gönderilmesini ya da en azından eksik ürün sayısına yakın bir ürünü tekrar alabileceğim bir kupon tanımlanmasını talep ettim. Fakat bu talebim karşılanmadı ve müşteri memnuniyeti açısından hiçbir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı ile toplam 579,90 ₺ ödeme yaptım. Eksik ürünlerimin gönderilmesini veya eksik ürün sayısına yakın bir ürünü tekrar alabileceğim şekilde bir kupon tanımlanmasını istiyorum. Hepsiburada’nın yaşanan bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından “Vaseline Lotion Kakao Etk 12X400ML” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Ürün açıklamasında her bir siparişin 12’li paket olduğu belirtilmişti. Toplamda 24 adet ürün almam gerekirken, yalnızca 2 adet gönderildi. 1 Kasım 2025’te t...
30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 235 422 9 numaralı siparişimle iki paket, toplamda 24 adet Vaseline Aloe Vera Nemlendirici ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca iki adet ürünün gönderildiğini fark ettim. Siparişimdeki ürünlerin büyük bir kısmı eksikti. Bu durumu ...
30 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Vaseline Lotion Kakao Etkili 12X400 ml üründen 2 paket sipariş verdim (Sipariş No: 418 757 457 2). 1 Kasım’da elime ulaşan kargoda sadece 2 adet ürün vardı, oysa toplamda 24 adet ürün gelmesi gerekiyordu. Kutuda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu. Eksi...
20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bebeto mağazasından 80 gr karışık meyve aromalı Jelibon siparişi verdim. İki farklı sipariş için toplamda 94 TL ödedim ve 48 adet ürün gelmesi gerekirken yalnızca 4 adet gönderildi. Sipariş numaralarım: 4178691281 ve 4795136058’dir. Eksik ürün için He...
Hepsiburada üzerinden 30 Ekim tarihinde 'Vaseline Lotion Aloe Etk 12X400ML - Losyon' adlı ürünü satın aldım (Sipariş Numarası: 422 835 052 6). Siparişimi İzmir adresime teslim aldım. Ancak, siparişimde 12 adet ürün olması gerekirken sadece 1 adet ürün gönderildi. Toplamda 389,95 TL ödeme yaptım. Du...
Vaseline 
Yorumlar