Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki 24 Üründen Sadece 2 Tanesi Geldi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
04 Kasım 2025 14:49
169

30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 235 422 9 numaralı siparişimle iki paket, toplamda 24 adet Vaseline Aloe Vera Nemlendirici ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca iki adet ürünün gönderildiğini fark ettim. Siparişimdeki ürünlerin büyük bir kısmı eksikti.

Bu durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle paylaştım. Bana sadece iade seçeneği sunuldu, eksik ürünlerin gönderilmesi veya mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm önerilmedi. 575 TL ödeme yaptığım bu siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş teslimat adresim Afyonkarahisar Sandıklı’dır. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

siparisimdeki-24-urunden-sadece-2-tanesi-geldi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
siparisimdeki-24-urunden-sadece-2-tanesi-geldi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparisimdeki-24-urunden-sadece-2-tanesi-geldi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
profile
1 Destek
04 Kasım 2025 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

05 Kasım 2025 08:33
Yaşar
Yaşar
05 Kasım 2025 13:16

Hala daha dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişimde İki Yelek Eksik Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
31 Ekim 2025 17:20
180

Hepsiburada Deep Blue Toz Klor %56 10kg Dichlor Eksik Gönderildi

profile
02 Eylül 2025 16:21
175
Hepsiburada Deep Blue Toz Klor %56 10kg Dichlor Eksik Gönderildi
hepsiburada-deep-blue-toz-klor-56-10kg-dichlor-eksik-gonderildi-2.jpg
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2025 23:04
465
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri