to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden T51 Tuğrul Altın satıcısından 22 ayar 5 gram kibrit bilezik siparişi verdim. Akbank kredi kartımla 3 taksit seçeneğiyle alışveriş yapmak istememe rağmen, ödeme tek çekim olarak gerçekleşti. Bu nedenle, ürünü piyasa fiyatının yaklaşık %10 üzerinde ve tek çekimle almak zorunda kaldım.
Sipariş numaram: 4836828047. Sipariş tutarı 22.994 TL’dir ve şu anda ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü iptal etmek veya en azından taksitlendirmek istiyorum. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altın ürünlerinde iptal yapılamayacağı belirtildi ve yardımcı olunmadı. Akbank ile de görüştüm fakat vade farksız taksitlendirme yapılamayacağı söylendi.
Ürünün iptal edilmesini ya da en azından vade farksız taksitlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ajda bilezik siparişi verdim. Toplamda 5 adet bilezik aldım ve ödemeyi 3 taksitli olarak yapmak istedim. Ancak sistem, 2 bileziği taksitli, 3 bileziği ise peşin olarak tahsil etti. Ürünler elime ulaşıp faturası elime geçtiğinde bu durumu fark ettim ve hemen...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada Altında Fırsat’tan 10 gr tel bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 4008827143). Siparişin ardından birkaç saat içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo geldiğinde teslim almazsam ürünün otomatik olarak iade e...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 1 gram 24 ayar altın siparişi verdim (Sipariş No: 442 064 837 0). Siparişi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini, adres...
08 Temmuz tarihinde, Hepsiburada ahlatcı satıcısından bir bilezik siparişi vermiş bulunmaktayım. Sipariş verdiğim ürün, hemen hazırlanıyor. Statüsüne geçmiş ancak siparişi verdiğimi fark ettikten kısa bir süre sonra (yaklaşık 10 dakika içinde) Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ahlatcı müşteri hizmet...
Merhaba Hepsiburada dan 6 adet bilezik satın aldım. Satın alım aşamasında vade farksız 3 taksit seçmiş olmama rağmen tek çekim yapıldı. Daha sonrasında 3 taksit yaptırmak için satıcı ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ne satıcı ne de müşteri hizmetleri 3 taksit yapamayacağını sö...
Tuğrul Altın | tugrulaltin.com 
Akbank 
Yorumlar