to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 28 Aralık tarihinde verdiğim 4275649462 numaralı siparişimde yer alan Mr Muscle‑Glade Yüzey Temizleyici 1000 ml Lavanta ürünü Hepsijet kargo ile gönderildi ve 62754295609104 kargo takip numarası oluşturuldu. Ancak ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Durumu defalarca kontrol ettiğim için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana “Siparişinizin teslimat detaylarını inceleyeceğim ve tamamlandığında sizi buradan bilgilendireceğim” şeklinde bir geri dönüş yapıldı; ancak bu bilgilendirme de yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Hepsiburada ve Hepsijet’ten, ya ürünümü bir an önce teslim etmelerini ya da hiçbir ek işlemle uğraştırmadan ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kaç defa gireceğim müşteri hizmetlerine. Muhatap yok koskoca Hepsiburada da. İyice boşlamışlar. İlgisizlik diz boyu
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 763887979 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim.
