to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Biltekin Teknoloji satıcısından Poco X6 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM cep telefonu sipariş ettim. 25.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda telefon yerine termos bardak gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram 416 369 328 3 olup, yaşadığım bu durumdan sonra satıcıya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, çok özür dilediklerini ve en kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını belirttiler. Bugün, tarafıma gönderilen termos bardak, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği kargo firması tarafından teslim alındı.
Bu telefonu çocuğuma karne hediyesi olarak, derslerindeki başarısını ödüllendirmek için almıştım. İki gündür yaşadığı hayal kırıklığı ve üzüntü nedeniyle gerçekten çok zor anlar geçiriyoruz. Ben çocuğumu mutlu etmek isterken, bu yaşananlar yüzünden çocuğumun dünyası başına yıkıldı, bunu telafi etmeleri mümkün olmasa da en azından maddi mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de almak istediğim ürünün fiyatı tüm platformlarda yükseldi. Bu nedenle, öncelikli olarak ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini ve bu süre içinde ürünün fiyatının artması sebebiyle oluşan fiyat farkının da karşılanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, Hepsiburada’nın başka güvenilir bir satıcıdan aynı model telefonu aynı şartlarla temin ederek tarafıma göndermesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden Biltekin Teknoloji isimli satıcıdan Poco X6 model bir cep telefonu satın aldım. 28 Ocak 2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefon yerine paket içinden termos çıktığını gördüm. Siparişimi kontrol ettiğimde Hepsiburada üzerinde böyle bir satıcı artık görünmüyor, inte...
Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim ancak kargoyu açtığımda kutudan telefon yerine termos çıktı. Kargo açılış anına ait videom mevcut ve 28.01.2026 tarihinde teslim alıp sorunu aynı gün fark ettim. Ürün için toplam 43.994,99 TL ödedim ve şu an acil olarak telefona ...
Hepsiburada üzerinden a kalite olarak iPhone 16 Pro Max satın aldım ancak tarafıma gönderilen cihaz vaat edilen kalitede değildi, daha düşük kalitede ...
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada’dan Robeve bebek yemek termosu siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim sebepsiz yere iptal edildi, ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğu söylendi. Ancak ayn...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te elime ulaşan paketten ise iPhone 13 çıktı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılm...
Yorumlar