to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Sipariş Onayının Uzun Süre Beklemesi
3 Mayıs 12:3427
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim bilezik siparişim (sipariş no: 4426375742) yaklaşık bir hafta boyunca onaylanmadı. Bu süre boyunca ürün “onay bekliyor” durumunda kaldı ve süreç ilerlemedi, siparişim ancak uzun bekleyişten sonra onaylandı.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, siparişimin onaylanacağı söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen günlerce herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim gereksiz yere bekletildi.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanarak diğer müşterilerin de mağdur olmamasını istiyorum.
