to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim bilezik siparişim (sipariş no: 4426375742) yaklaşık bir hafta boyunca onaylanmadı. Bu süre boyunca ürün “onay bekliyor” durumunda kaldı ve süreç ilerlemedi, siparişim ancak uzun bekleyişten sonra onaylandı.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, siparişimin onaylanacağı söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen günlerce herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim gereksiz yere bekletildi.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanarak diğer müşterilerin de mağdur olmamasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden bir bilezik siparişi verdim, ödemem alındı ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 481 633 015 5’tir. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat ne sipar...
21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 4548912274 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme alınmadı” uyarısını görmekteyim. Ancak kredi kartımdan tutar çekildi, hesap kesildi ve taksit ödemesine dahi başladım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla taksitsiz olarak bir altın bilezik siparişi verdim. Hatanın hemen ardından bu siparişi iptal etmek istedim ve ardından aynı ürünü bu kez taksitli olarak yeniden sipariş ettim. Ancak hatalı olan ilk siparişi, sipariş “alındı” aşamasındayken bile ...
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk mağazasından 22 ayar bilezik siparişi verdim. Ödemenin ücreti kredi kartımdan çekilmesine rağmen Hepsiburada sisteminde siparişim onaylanmadı ve hâlâ görünmüyor. Satıcı Tuğrul Kuyumculuk ile görüştüğümde, kendi taraflarında da herhangi bi...
Yorumlar