to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Satın Alınan Sensör Kısa Sürede Çöktü Ve Çözüm Sunulmadı
Hepsiburada üzerinden, Vitaeczanem adlı satıcıdan satın aldığım Sibionics GS1 sensörünü 1 Kasım’da koluma taktım ancak 7 Kasım’da herhangi bir çarpma ya da zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen kolumdan çok kolay şekilde çıkarak düştü ve yaklaşık 10 gün kullanamadan çöpe gitmiş oldu.
Bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana doğrudan üretici firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kendiliğinden çıkması hem sağlık takibimi aksattı hem de maddi kayba neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için düşen sensörün ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni bir sensör gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
