You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 196.585

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Beyaz Eşya

Şikayet344

Şikayet Sıralaması
profile
  • 201görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Ürün Kırık Geldi

Hepsiburada aldığım aspiratör kırık gelmiştir. İlk açtığım anda kutudan çıkarmadan kırık olması sebebiyle fotoğraf çekip gönderdim. Kargo firmaya gittiğinde iadem kabul olmayıp kaç gündür olumlu sonuç almayı beklemekteyim. Hepsiburada'dan sürekli alışveriş yapan biri olarak (beyaz eşya, telefon alac...

Devamını oku
Hepsiburada Ürün Kırık Geldi
Hepsiburada Ürün Kırık Geldi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Beyaz Eşya Alındı, Sonra Eşya Yok Diyerek Para İadesi Dediler

Hepsiburada.com isimli siteden beyaz eşya aldım, beni kaç gün oldu oyalıyorlar, önce yanlış malzeme getirdiler sonra elimizde yok dediler madem elinizde yok neden bize var dediniz bizim malzemelerimiz açıkta kaldı bizi çok mağdur ettiler sorunu çözün lütfen.

Devamını oku
Hepsiburada Beyaz Eşya Alındı, Sonra Eşya Yok Diyerek Para İadesi Dediler
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kötü Yorumları Yayınlamıyor

Hepsiburada yazılan kötü yorumları yayınlamıyor bu kötü yorumları kriterlere uygunda yazılsa yayınlamıyor. Yine yıllardır müşterisi olduğum siteden bu...

Devamını oku
Caglar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü benim amacım bizler müşteri olarak bir ürün alacağımız zaman yorumları dikkate alıyoruz iyi veya kötü ona göre karar veriyoruz. Kötü yorumlar yayınlanmazsa bu müşteriyi yanıltır gerçekten sevdiğim ve daimi kullandığım hatta çevremde methettiğim bir sitenin (markanın) bizi tereddütte bırakması iyi bir şey değildi ama yine hızlı çözüme kavuşturdular teşekkür ederim ilgileri ve hızlı çözüme kavuşturdukları için.”

profile
  • 211görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Fatura Adresi Değişikliği Yanıltması

Hepsiburada.com sitesi üzerinden yapmış olduğum online alışveriş işlemi esnasında maalesef fatura adresi değişikliği yanıltmacası karşılaştım. İşlem sonrasında fatura adresi gördüğüm için müşteri hizmetleri görüşmesinde değişiklik ya da iptal istediğimde ise öncelikle ürünleri (1 bulaşık 1 çamaşır m...

Devamını oku
Hepsiburada Fatura Adresi Değişikliği Yanıltması
Hepsiburada Fatura Adresi Değişikliği Yanıltması
Hepsiburada Fatura Adresi Değişikliği Yanıltması
+2
profile
  • 227görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürünüm Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Hepsiburada üzerinden Altus marka bulaşık makinesi aldım. 18 Temmuzda Hepsiburada kurye babamdan telefona gelen mesajı istemiş yaşlı insanlar anlayamamışlar vermişler kurye sisteme girmiş. Ürün teslim edildi görünüyor. Ancak halen kuryenin elinde ilgili adrese ürün teslimatı yapmıyoruz diyor. Hepsib...

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Borusan Lojistik Yetersizliği!

Hepsiburada'dan 25 Temmuz'da almış olduğum çamaşır kurutma makinesi hala teslim edemedi (17 Temmuz). Ürünü 28 Temmuz'da alan Borusan Lojistik firması adresime teslimatı olmamasına rağmen teslim almış 225 km mesafedeki Balıkesir'e kadar getirip bıraktı ve hiç arayan olmadı. Defalarca Hepsiburada firm...

Devamını oku
profile
  • 700görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sebepsiz Yere İptal Edilen Ürünler

Merhaba, Ev tadilatı için Hepsiburada üzerinden vitrifiye, elektrik malzemeleri, beyaz eşya gibi birçok ürün aldım daha doğrusu almaya uğraştım. Gelecek ürünlerin gelme süresinin üzerine birkaç gün koyup usta vb... İşlerimi ayarladım. Yarın kapında diye ifade edilen ürünler 1 hafta 10 gün içinde ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 30 Haziran 11:49

Hepsiburada Üç Haftadır Teslimat Sağlayamamakta!

12 Haziran'da Hepsiburada üzerinden Ardahan'daki köyümüzdeki eve 3 adet beyaz eşya almış bulunmaktayım. 17 Haziran itibariyle Horoz Lojistik ile beyaz eşyalar Erzurum'a kadar. Geliyor. Fakat bu tarihten itibaren yaklaşık 2 haftadır 1 türlü teslim edilemiyor. Hepsiburada müşteri hizmetler üzerinden d...

Devamını oku
Hepsiburada Üç Haftadır Teslimat Sağlayamamakta!
Hepsiburada Üç Haftadır Teslimat Sağlayamamakta!
Hepsiburada Üç Haftadır Teslimat Sağlayamamakta!
profile
  • 384görüntüleme
  • 23 Haziran 23:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Beyaz Eşya Teslim Sorunu!

Diğer sitelerde daha ucuza olmasına rağmen, daha güvenir bulduğum için Hepsiburada'dan (satıcı da Hepsiburada) Siemens kurutma makinesi aldım. Kendi kargolarıyla ürünü sevk ettiler ve kargoda ürün hasar gördüğü için servis kurulum yapmadı. Değişim talep ettim ve ürünü iade ettim toplam 11 günlük sür...

Devamını oku
profile
  • 439görüntüleme
  • 22 Haziran 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sattığı, Hasarlı Ve Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor

Hepsiburada sitesinden (alkanlar beyaz eşya kandıra) satıcısından 25/05/2022 tarihinde 43'' 109 ekran TV aldım. 27/05/2022 tarihinde TV kargodan elime geçti. TV kargodan geldiğinde kurulumu basit ve kolay olduğu için kurulum için kendim kurarım diye servis çağırmadım. Sıfır ürün almama rağmen paketi...

Devamını oku
Hepsiburada Sattığı, Hasarlı Ve Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada Sattığı, Hasarlı Ve Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada Sattığı, Hasarlı Ve Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor
+4
profile
  • 246görüntüleme
  • 13 Haziran 08:45

Hepsiburada Da Her Şey Alışveriş Yapana Kadar

Hepsiburada'dan beyaz eşya aldım almadan önce teslimatın akşam ya da hafta sonu olmasını istedik çünkü çalışan bireyleriz. Bize siz satın alın sonra arayın randevu oluşturalım dendi satın alıp arayınca böyle bir hizmetleri olmadığını müşteri temsilcilerinin hatalı bilgi verdiğini söylüyorlar. Ürünü ...

Devamını oku
profile
  • 434görüntüleme
  • 11 Haziran 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hediye Çeki Kısıtlaması

Hepsiburada üzerinden Eylül 2021 de Hoover marka Bulaşık makinesi aldım. 2 ay sonra arıza yapması sonucu ilgili servis ana kattı değiştirdi ancak bir hafta sonra tekraren aynı arıza nüksedince Hoover Müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum. Yasal süre zarfında herhangi bir tamirat gerçekleşmemes...

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 26 Mayıs 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sen Şimdi Bu Saatten Sonra Hepsiburada'ya Güven

Sen git güvenilir diye Hepsiburada'dan beyaz eşya beğen (satıcı Hepsiburada) kredi kartına taksit yok deyip vade farkı koysunlar , faturayı vade farksız fiyattan yapsınlar. Üstüne beyaz eşya olmasına rağmen ürün kodu elektronik görünsün. Şimdi sen Hepsiburada'ya bu saatten sonra güven.

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 25 Mayıs 16:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 148görüntüleme
  • 24 Mayıs 16:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Beyaz Eşya Hasarlı Ürün Teslimi

Hepsiburada aracılığı ile almış olduğum çamaşır kurutma makinem hasarlı teslim edilmiş gelen yetkili servis ürünün hasarlı olduğunu ve düzgün çalışmayacağını söyledi o yüzden kurulum yapmadı yaklaşık bir haftadır Hepsiburada yetkilileri ile ürünün değişimi ya da iadesi için uğraşıyorum sonuç alamadı...

Devamını oku
profile
  • 151görüntüleme
  • 21 Mayıs 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Feridun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 598görüntüleme
  • 21 Mayıs 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürün Teslimat Bölgesi Dışında (ürünü Sipariş Verdikten Sonra )

Hepsi burada.com tarafından beyaz eşya siparişi vermiştim ürün Horoz Lojistik tarafından gönderiliyor. Sonra beni arayıp ürününüz teslimat adresi dışında kaldığı ve kendim gidip almam için kargo tarafından arandım. Ben koca buzdolabı çamaşır makinesi vs ürünü il ilçe arasındaki mesafeyi sırtımlamı g...

Devamını oku
profile
  • 782görüntüleme
  • 16 Mayıs 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com Faturasız Ürün Gönderdi

Hepsiburada.com dan 58" 147 santimetre Awox a 2058 us Rimless 58" 146 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV, satın aldık. Eve kutu geldi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 10 Mayıs 19:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 424görüntüleme
  • 26 Nisan 14:47

Hepsiburada'dan Alınan Beyaz Eşya Buzdolabı

Hepsiburada firmasından bir buzdolabı aldım servis geldi buz dolabını kurdu ama sol yanında ezikler olduğunu fark ettik. Servis tutanak tuttu konuyla alakalı Hepsiburada'nın buzdolabı alması 3 gün sürdü. Kargonu satıcıya ulaşması 5 gün sürdü şimdi satıcı 2 günde karar verecekmiş sonra biz yeni buzdo...

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 15 Nisan 23:54

Hepsiburada Çözüm Sunmuyor M. Temsilcisi Ezber Bilgilerle Yaklaşıyor

Hepsiburada ya defalarca aradım bana özel bölümünde kuponum yok dememe rağmen ilgilenmediler en basit hediye çeki bile yok teknik bir sorun var diyorum geçiştiriyorlar. Farklı zamanlarda tanımlanıyor diyorlar onu bende biliyorum bana bilmediğim bir şey söyle. Ben diyorum ki 2 aydır tek bsr tane bile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 421görüntüleme
  • 15 Nisan 17:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'nın Hatası Sonucu Tarafıma Yanlış Ürün Göndermesi

15.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinde, satıcısı Hepsiburada, markası Grundig olan, içinde farklı modeller bulunduran 2 farklı beyaz eşya seti satışa sunuldu. Biri 15.498 TL, diğeri 13.298 TL idi (ekte görseller mevcut). Kampanyayı kaçırmamak adına ürünlerin görsellerini hızlıca inceleyerek ve d...

Devamını oku
Hepsiburada'nın Hatası Sonucu Tarafıma Yanlış Ürün Göndermesi
Hepsiburada'nın Hatası Sonucu Tarafıma Yanlış Ürün Göndermesi
Hepsiburada'nın Hatası Sonucu Tarafıma Yanlış Ürün Göndermesi
+4
profile
Ali
  • 247görüntüleme
  • 15 Nisan 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Siparişim Haksızca İptal Edildi!

15 Nisan tarihinde satın almış olduğum beyaz eşya takımı aynı gün hiçbir sebep gösterilmeden iptal edilmiştir. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen aramıştır. Ayrıca ürünler sitede satılmaya devam etmektedir. İndirimde iken satın almıştım. Ürünlerin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100