to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Kesilememesi Ve Hatalı Faturanın İptali Talebi
Eh Mağazacılık’tan Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde kurumsal firmamız adına 2 adet çaycı satın aldık. Sipariş esnasında tüm kaşe bilgilerimizi eksiksiz paylaşmamıza rağmen, tarafımıza kurumsal fatura kesilemeyeceği söylendi ve bu nedenle fatura bireysel olarak düzenlendi.
Defalarca kez talep ve kayıt oluşturmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım, kurumsal faturaya geçiş yapılmadı. Üstelik sisteme girilen bilgilerin mal açısından usulsüz olduğunu düşünüyorum ve bu durum şirketimiz için ileride problem oluşturabilecek nitelikte.
Talebim, tarafımıza ait kaşe ve firma bilgilerimiz kullanılarak derhal doğru şekilde e‑fatura düzenlenmesi ve mevcut hatalı faturanın iptal edilerek düzeltilmesidir. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve mal açısından uygun, mevzuata uygun fatura düzenlenmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Leyla Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 164999562 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüm sağlanılamıyor ki sürekli kayıt oluşturdum. Ya kurumsal faturamı kessin ehm mağazacılık ya da iade talebimi onaylasın. Mağduriyet yaşıyorum
Ürün iade talebim reddedilmiş. Hem efaturamı düzenlemiyorsunuz hem de ürünü iade almıyorsunuz. Acilen gün içinde faturam düzenlenmezse CİMER'e şikayet edeceğim. Kurumsal müşteriye fatura düzenlememek suçtur
