to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 Pro marka telefonumun IMEI numarasının kopyalanması nedeniyle cihazım 22 Ocak’tan beri kullanıma kapandı. Şu anda hattımı bu telefonda kullanamıyor, cihazdan hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Ürünün fatura numarası 7184835369 olup cihazım garanti kapsamında. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, gerekli destek sağlanmadı. Bu şikayeti Hepsiburada için oluşturuyor, markadan (Xiaomi’den) şikayetçi olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Hepsiburada’dan, IMEI kopyalanması mağduriyetimin giderilmesini ve telefonumun tekrar kullanıma açılması için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro marka telefonun IMEI numarasının kopyalandığını bugün Xiaomi üzerinden yaptığım kontrolle öğrendim. Bu durum nedeniyle cihazımın bazı özelliklerini kullanamıyor ve telefondan tam verim alamıyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri...
Hepsiburada üzerinden Fox Bilişim mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra IMEI problemi nedeniyle telefonum kapandı. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve mağduriyetim büyük. Sipariş numaram: 202 627 559. Sorunu iletme...
30 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım (Sipariş No: 513 *****13). 31 Ağustos 2025 tarihinde “IMEI numaralı cihaz klonlu listesine alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve telefonumun iletişime kapatılacağı bildirildi. Cih...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G cihazımın IMEI numarasının kopyalandığına dair Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan 26.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde iki defa mesaj aldım. Mesajlarda telefon IMEI numaramın kopyalandığı bildirildi ve bu nedenle cihazıml...
Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) model telefonu 20.449,00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Telefonun çift sim özelliği olduğu için iki hattımı da aynı anda kullanmak üzere bu ürünü tercih e...
Yorumlar