Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İlanı Yanıltan Satıcı Honor Çanta Ve Standı Teslim Etmedi

profile
24 Aralık 2025 16:56
167

Hepsiburada'nın alt firması olan Enhızlıbizde satışçısından Honor Pad X7 tablet satın aldım. İlandaki içerikte, tabletle birlikte aynı marka Honor çanta ve Honor standın hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ürünler zaten tabletin kendi paketi içinde yer alması gereken Honor marka içerikler olmasına rağmen, bana sadece tablet gönderildi, hediyeler elime ulaşmadı ve ilan hâlâ aynı şekilde yayında duruyor.

Benim gibi onlarca kullanıcının da yalnızca tableti teslim aldığı, çanta ve standın gönderilmediğini sonradan gördüm. Durumu yanıltıcı ilan ve kandırılma olarak belirttiğimde, tarafıma Honor marka şemsiye hediye etmeyi teklif ettiler, ben de kabul ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu sözlerini de yerine getirmediler ve son görüşmemizde, Hepsiburada'nın barkod oluşturması gerektiği şeklinde oyalayıcı ve bezdirici bir tutum sergilediler. Daha önce “depomuzda hediye ürün kalmadı” derlerken, şimdi hâlâ “ürünleri eksiksiz gönderdik” demekte ısrar ediyorlar.

16.12.2025 tarihinde 449 459 563 8 numaralı siparişimle satın aldığım bu ürün, 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yaklaşık 4.209 TL ödeme yaptım. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, ancak bu kadar sorumsuz ve yanıltıcı bir satışla ilk kez Hepsiburada üzerinden karşılaştım. Elimde tüm yazışmalarım ve kargo bilgilerim mevcut, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yaptım.

Hem satıcı firmanın hem de Hepsiburada’nın ilanlarında vaat ettikleri Honor çanta ve Honor standı göndermemesini ve sonrasında verdikleri şemsiye sözünü de tutmayarak “eksiksiz gönderdik” iddiasında ısrar etmelerini kabul etmiyorum. Eksik gönderilen hediyelerin (Honor çanta ve Honor stand) derhal tarafıma gönderilmesini ve yaşatılan mağduriyet ile yanıltıcı ilan nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

hepsiburadada-ilani-yaniltan-satici-honor-canta-ve-standi-teslim-etmedi-1.jpg
24 Aralık 2025 17:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)
25 Aralık 2025 08:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
25 Eylül 2025 17:27
390
siparisin-teslimatinin-ertelenip-fiyatinin-artmasiyla-magdur-oldum-2.jpg
siparisin-teslimatinin-ertelenip-fiyatinin-artmasiyla-magdur-oldum-1.jpg
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sürecinde Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 10:23
250
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-surecinde-magduriyet-2.jpg
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 19:58
269
satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-4.jpg
satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-3.jpg
satin-aldigim-tabletin-yaninda-vaat-edilen-hediye-kalem-gonderilmedi-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2025 16:51
1.733
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 16:41
305
Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri