to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 07.04.2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında ödeme yaparak Satech satıcısından bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra monitörde ışık sızması, ölü piksel, ghosting, ekranda lekeler ve kablo kontrollerine rağmen görüntünün gidip gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşadığım için iade talebi oluşturdum.
Ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte göndermeme rağmen, satıcı ürünü kutu içerisindeki köpük olmadığı ve iade raporu bulunmadığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. İade raporu için Asus ile görüştüğümde, ürünün teşhir ürünü olarak satıldığını, bu nedenle rapor veremeyeceklerini ilettiler. Buna karşın Hepsiburada ve satıcı, iade sürecinin ilerlemesi için benden istenmeyen bu raporu talep etmeye devam etti.
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada canlı destek, müşteri hizmetleri, Şikayetvar üzerinden ve Asus yetkili telefon hatları aracılığıyla tüm yönlendirmelere uydum, istenen her adımı yerine getirdim. Bu süreçte monitörü verimli kullanamadığım için bilgisayar üzerinden yürüttüğüm işimi yapamaz hâle geldim ve işimden atıldım. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı; süreç uzadıkça hem işim tamamen aksadı hem de psikolojik olarak çok yıprandım.
428 069 101 6 numaralı siparişime ait bu sorunlu monitör için ödediğim tutarın eksiksiz olarak derhal iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından LG 34" Ultragear 34GX900A-B model monitörü 20 Şubat 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, daha ilk anda kutu içinden kusurlu ve sorunlu şekilde geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine, uğraşmamak adına yaşadığım tüm sorunl...
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix marka bir monitör satın aldım. Ürün için “yarın kapında” vaadi verilmesine rağmen, bu söz tutulmadı. Kargo hareketlerinde ürünün 03.03.2026 sabah 09.22’de Şişli dağıtım şubesine ulaştığı görülüyor ancak gün içinde dağıtıma çıkmadı. Saat 15.0...
Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından Asus ROG Strix XG27UCS 27 inç monitör satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için KVK yetkili servis tarafından ürünün ayıplı ve hatalı olduğuna dair DOA iade raporu düzenlendi. Bu raporu ve ilgili belgeleri satıcıya iletmeme rağmen satıcı süreç boyu...
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 103 588 0 sipariş numarası ile MSI 24.5" MAG 255F E20 model bir monitör satın aldım. Ürün 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında yaptığım kontrolde, ürünün kargo standartlarına uygun olmayan, korumasız bir paketleme ile gönderi...
Hepsiburada üzerinden 08.12.2025 tarihinde Gamebooster GB-27F240FF 27" 240Hz Fast ıps monitör siparişi verdim, ürün 09.12.2025’te elime ulaştı. Monitörde ölü piksel ve ışık yansıması problemi olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 10.12.2025 tarihinde Hepsijet ile iade/değişim talebi oluşturarak ürünü...
Yorumlar