to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 4182268093’tür. Çocuğumun 7 Temmuz’daki doğum günü için 4 Temmuz tarihinde Magly oyuncak siparişi verdim ve ürün için 2.121 TL ödeme yaptım.
Ürünü henüz çocuğuma teslim etmeden, 6 Temmuz’u 7 Temmuz’a bağlayan gece aynı ürünün fiyatının 1.921 TL’ye düştüğünü gördüm. Şu an müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bu kaydı oluşturdum.
Siparişimin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olması ve ürünün henüz kullanılmamış olması nedeniyle, aradaki 200 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Talebimin müşteri memnuniyeti kapsamında olumlu değerlendirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
