to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Halisaticisi” adlı satıcıdan 448 122 339 6 numaralı siparişle iki adet halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X80 el yapımı halı, diğeri ise 180X250 ölçülerinde Artemis halıydı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 10703225127236 kargo takip numaralı gönderiyle 21 Ocak tarihinde sistemde ürünlerin teslim edildiği göründü ancak paketten sadece 80X80 el yapımı halı çıktı, 180X250 Artemis halı gönderilmemişti.
Aynı gün Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi oluşturarak hem eksik olan 180X250 Artemis halının gönderilmesini hem de siparişteki halıların ücret iadesini talep ettim fakat o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine elime ulaşan 80X80 el yapımı halıyı da Hepsijet kargo ile 26 Ocak günü iade ettim. Kargo sisteminde ürünün 28 Ocak’ta Halisaticisi firmasına teslim edildiği görünmesine rağmen satıcı, ürünün kendilerine ulaşmadığını ve bu nedenle iade talebimi reddettiklerini belirten bir mesaj gönderdi.
21 Ocak’tan bu yana hem Hepsiburada hem de satıcıyla defalarca görüşmeme ve acilen ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı, eksik gönderilen ürün de iade ettiğim ürün de ortada yok ve ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. Eksik gönderilen 180X250 Artemis halının ve iade ettiğim 80X80 el yapımı halının toplam bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, kargo ve teslimat kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Bahar Home mağazasından Karmen Truva marka halı satın aldım ve ürünü 9 Ekim’de teslim aldım. Ancak halının renginde sorun olduğu için iade ettim. İade işleminden yaklaşık 12 gün sonra mağaza tarafından arandım ve yanlış ürün gönderdiğim, kendilerine farklı bir ürün u...
Hepsiburada üzerinden Valery Home mağazasından ekru pelüş 120X120 halı satın aldım. Sipariş numaram 4425531258’dir. Ürün tarafıma kargo çalışanı tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen teslim alınmış gibi gözüken ama aslında ortada olmayan, boş bir ürünle baş başa kaldım. Eksik ürün nede...
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde sipariş numarası 435 139 882 3 ile gri taban salon halısı satın aldım ve ürünü 26 Aralık Cuma günü teslim aldım. Halıda renk farklılığı olduğu için satıcıyla anlaşarak değişim süreci başlattım ve Hepsiburada’nın yönlendirdiği kargo ile ürünleri eksiksiz...
Hepsiburada üzerinden Cool Halı satıcısından aldığım halı için 16.11.2025 tarihinde evden alınmalı iade talebi oluşturdum. 18.11.2025 tarihinde kargonun evden alınacağı söylendi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 19 Kasım için yeni bir kayıt oluşturuldu ve "Kura bakmayı...
Hepsiburada'da satıcısı Lüle Halı'dan iki adet halı aldım açık renk; halıların ikisinde de leke var. Geldiği gün halıyı kontrol eder etmez iade talebi oluşturdum ve ikisini de iade ettim. Fotoğraflarını uygulamaya yükledim ve iki halının da kusurlu gönderildiğini belirttim. Bunları alırken Hepsibura...
Artemis Halı 
Yorumlar