Digiturk'te Yanlış Taraftar Paketi Ataması Ve Değişiklik Talebinin Reddedilmesi

31.07.2026 tarihinde Digiturk TV paketi kurulumum yapıldı. İnternet geçişi sırasında tarafıma hediye taraftar paketi verileceği söylendi. Görüşme sırasında paketin içeriğini tam bilmediğim için tuttuğum Anadolu takımının tüm maçlarını izleyebileceğimi düşündüm ve bu şekilde anlatıldı. Ancak sadece bir takım ismi sorulunca, önemsemeden Beşiktaş dedim ve bana Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı.

Paketin içeriğini kurulum sonrası ayrıntılı olarak öğrendiğimde, tuttuğum takımın maçlarını izleyemeyeceğimi ve aslında beklentimle örtüşmeyen bir içerik verildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, kurulum yeni yapılmışken takımı değiştirmek istediğimi ilettim. Görüşmelerde kurulumdan sonra da değişiklik yapılabileceği söylenmiş olmasına rağmen, kimse bu konuda yardımcı olmadı ve talebim karşılıksız bırakıldı.

Daha sezon başlamadan, kurulumun yapıldığı ilk günde bile bu kadar basit bir konuda destek alamıyorsam, ileride yaşayacağım problemler karşısında Digiturk’e nasıl güvenebileceğimi sorguluyorum. Tüm görüşmelerin ses kayıtları Digiturk’ün elinde mevcutken, yanlış yönlendirilmem nedeniyle mağdur edilmeden sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Beşiktaş olarak tanımlanan taraftar paketinin Galatasaray olarak değiştirilmesini, ayrıca beni yanlış yönlendiren personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.