to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Çalışmayan Blenderin İadesi Kabul Edilmedi
Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz tarihinde Sayılır Çeyiz isimli satıcıdan 1.869 TL ödeyerek musullu blender aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Daha sonra tekrar denedim, ürünü yeniden yolladılar fakat bu kez de yine çalışmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün aslında çalıştığını, kilit mekanizmasını tam olarak açmadığımı söyleyerek sudan bahanelerle yardımcı olmadılar ve iade talebimi yine kabul etmediler. Oysa ürün geldiği ilk günden beri düzgün şekilde çalışmıyor ve ben kullanımında bir hata yapmıyorum.
Hem çalışmayan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak hem de bu şekilde suçlanmak istemiyorum. Bozuk olan musullu blenderın iadesinin onaylanmasını ve ödediğim 1.869 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
