to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabım Engellendi: Açıklama Ve Açma Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımdan sipariş vermem sistem tarafından engelleniyor. Sipariş vermeye çalıştığımda hesabımın daha önce yaptığım alışverişler ve iptaller nedeniyle geçici olarak engellendiği belirtiliyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana engellemenin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilemedi. Uzun süredir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve herhangi bir süre ya da net açıklama paylaşılmıyor.
Hesabımın alışverişe kapatılma nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar alışverişe açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
