Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Hepsiburada'da Adidas Ayakkabının Teslim Edilememesi Ve Uzayan Süreç

ID:35600665

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada'da Adidas Ayakkabının Teslim Edilememesi Ve Uzayan Süreç

Recep

Hepsiburada

30 Mart 21:39

193

Hepsiburada üzerinden Adidas markasına ait Sportswear ıe8900 Ultimashow model ayakkabıyı satın aldım. 9 Mart’ta siparişimi verdim, sipariş numaram 436 665 729 0. Ancak siparişten sonra sistemde hiçbir şekilde kargo bilgisi görünmedi ve kargoyu takip edemedim. Daha sonra ürünün, teslim edilemediği gerekçesiyle geri iade edildiğini öğrendim fakat ne kargo firması ne de satıcı tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmadı.

Ben uygulama üzerinden kendim satıcıya ulaştım, ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. 24 Mart’ta tekrar göndereceklerini belirttiler, hatta 26 Mart tarihinde kargoya verileceği ifade edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreç tamamen uzatıldı.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

adidas

Hepsiburada

30 Mart 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

31 Mart 09:22

Merhaba Recep Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 428747613 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Teslimat Sorunu Ve Ücret Artışı Şikayeti

Anıl

Hepsiburada

05 Mart 20:21

104

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıe8900 Ultimashow 2.0 Shoes - Siyah/42 numara ürünü 3 Mart tarihinde sipariş ettim. Ürün Hepsijet ile dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen, “kurye size ulaşamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada ulaşılabilir durumdaydım ve ...

Hepsiburada’da Teslimat Sorunu Ve Ücret Artışı Şikayeti

hepsiburadada-teslimat-sorunu-ve-ucret-artisi-sikayeti-7.jpg

hepsiburadada-teslimat-sorunu-ve-ucret-artisi-sikayeti-6.jpg

hepsiburadada-teslimat-sorunu-ve-ucret-artisi-sikayeti-5.jpg

Gamze sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargo Takibi Görünmüyor, Adidas Ayakkabı Nerede?

Gamze

Hepsiburada

14 Şubat 13:35

277

"Teşekkür ediyorum"

Kargo Takibi Görünmüyor, Adidas Ayakkabı Nerede?

Hepsiburada’da Kargo Takibi Yok, Teslim Edilmemiş Sipariş İadesi Talebi

Halit

Hepsiburada

22 Ocak 15:39

334

16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4137094992 sipariş numaralı, 1.376,49 TL ödeyerek Adidas marka Sportswear model bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 20 Ocak 2026 olarak görünüyordu; ancak bugün 22 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Heps...

Siparişim Kayıp Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Sümeyye

Hepsiburada

08 Aralık 2025 14:53

366

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 1.815,52 TL ödeyerek Adidas Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada tarafında siparişim “kargoya verildi” olarak gö...

1 Yorum

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada’nın Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bahaneleri

Ersin

Hepsiburada

24 Aralık 2025 21:48

231

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden “Adidas Sport Wear eg2654” model spor ayakkabıyı indirimli olarak, 4440971422 numaralı siparişle satın aldım....

hepsiburadanin-siparis-gecikmesi-ve-yaniltici-bahaneleri-1.jpg