Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Zemira Cosmetic'ten Orijinalliği Şüpheli Ruj Sağlık Riski Ve İade İsteği!

Hepsiburada Zemira Cosmetic'ten Orijinalliği Şüpheli Ruj Sağlık Riski Ve İade İsteği!
Hepsiburada Zemira Cosmetic'ten Orijinalliği Şüpheli Ruj Sağlık Riski Ve İade İsteği!
profile
25 Ocak 19:35
484

Hepsiburada üzerinden Zemira Cosmetic satıcısından Maybelline Super Stay Matte ruj satın aldım. Aynı ürünün orijinalini daha önce de kullandığım için aradaki farkı çok net görebiliyorum. Gelen ürün yoğun şekilde kötü kokuyor, elimdeki diğer Maybelline Super Stay Matte rujlarla koku ve doku olarak kesinlikle uyuşmuyor, ayrıca ambalaj üzerindeki başlık ve yazılar da farklı görünüyor. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum.

Ürünü 15 Ocak 2026 tarihinde, 4168932312 numaralı siparişimle aldım. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetlerine ve satıcıya ulaştım, bana “bizdeki ürünlerin orijinal olmama ihtimali yok” denilerek sadece iade önerildi ve 26 Ocak tarihi için iade günü verildi. Ancak bu durum sadece bir iade konusu değil, sağlığı tehlikeye atabilecek bir konu olduğu için son derece rahatsızım. Bu ürünü dudağıma sürmüş olsaydım alerji, yara veya daha ciddi bir reaksiyon yaşayabilirdim.

Hem ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum hem de Zemira Cosmetic satıcısının ve bu ürüne dair stoğunun acilen detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve replika ya da şüpheli kozmetik ürün satan satıcılara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

25 Ocak 19:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)
27 Ocak 12:24
Gülay
Gülay
28 Ocak 00:31

Aramanızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyye
21 Eylül 2025 11:19
353
Orijinal Olmayan Maskara Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Orijinal Olmayan Maskara Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Orijinal Olmayan Maskara Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sağlık Riski Taşıyan Sahte Saç Boyası Teslimatı

profile
20 Ocak 21:20
241
hepsiburada-saglik-riski-tasiyan-sahte-sac-boyasi-teslimati-2.jpg
hepsiburada-saglik-riski-tasiyan-sahte-sac-boyasi-teslimati-1.jpg

Satıcı Bilgisi Farklı Çıktı, Orijinallik Şüphesi Ve Güven Sorunu

profile
03 Aralık 2025 17:39
1.151

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri