Hepsiburada Sağlık Riski Taşıyan Sahte Saç Boyası Teslimatı

Tuğçe · 2026-01-20T21:20:14+03:00

Hepsiburada üzerinden Cossy Cosmetics satıcısından İgora 8.77 numara saç boyası siparişi verdim. Siparişimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 20 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra doğru ve sağlam gelip gelmediğini kontrol etmek için açtığımda, hem sahte olduğunu Schwarzkopf yazısından da tescillediğim fotoğraflarda göründüğü üzere hem yamuk harf basımları hem de deforme olmuş bir ürün teslim aldım. İnsan sağlığını bu kadar hiçe sayarak sahte ve bozuk ürün gönderilmesini asla kabul edemiyorum. Hepsiburada’da “orijinal ürün” reklamları yapılmasına rağmen, bu ürünün yorum sayfasında başka satıcılardan da sahte ürün fotoğrafı ve yorum bulunmasına karşın, bu satıcının ve diğerlerinin hiçbir yaptırım olmadan satışa devam ediyor olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu ürünü ben kullanmayıp çöpe atsam bile, aynı ürünü başka kişilerin alıp sağlığıyla risk yaşama ihtimali beni rahatsız ediyor. 440 409 487 0 numaralı siparişimle ilgili olarak, Cossy Cosmetics satıcısı ve diğer sahte ürün gönderen satıcılar ile ilgili ürün hakkında acilen inceleme yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür şikayetlerin dikkate alınarak, insan sağlığını tehlikeye atan satıcılara karşı gerekli yaptırımların uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Tuğçe Hanım, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. İade alımı ile ilgili müsait olduğunuz günü bilemediğimiz için sizin adınıza talebinizi oluşturamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tuğçe

Beni arayan olmadı ürünün sahte olduğu ortada göndersem ne olur göndermesem ne olur sizin benim paramı satıcıya aktarmamanız gerekli teslim aldığım ürünü ekledim