to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada firmasından 32" Vestel TV bugün 12:39da teslim edildi. Paketi açıp elektrik bağlantısı kurduğunuzda ekranın kırık olduğunu fark ettik ve 13:30da iade talebi oluşturduk. 15:58de Sendekaldi.com WhatsApp numarasına resim göndermemiz istendi. Gönderdik. Bizden yetkili servis raporu talep edildi. Bizde ürünün ayıplı olduğunu servis ücreti (400TL) ödemeyeceğimizi ekiplerinin tespit yapabileceğini belirttik. Bu ayıplı malın bizden alınarak paramızın kredi kartına iadesini talep ediyoruz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Candan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 998228242 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada karta iade yaptı. Müşteri temsilcisine de belirttiğim gibi burada asıl sorun biz Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptık. Ancak Sendekalsın.com yetkililerinin bizi arayarak talimat yağdırması bizi çileden çıkardı. Etik olmayan bu davranışın başkalarına yapılmaması umuduyla. İade için teşekkür ederiz. Şikayetvar.com sitesine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz
Hepsiburada'dan TLC marka TV aldım. Servis kurulum için geldiğinde ekran kırık çıktı ve rapor tuttu. Hemen iptal ve iade kaydı oluşturdum, görsellerle birlikte satıcıyla iletişime geçtim. Ürünü iptal ettim ve iade ettim. Hepsiburada'ya da aynı şekilde görselleri ekledim. Servis raporunu iki tarafa i...
Hepsiburada üzerinden 909864443 sipariş numaralı Toshiba 55QA5D63DT televizyon sipariş ettim. Ardından kurulum için gelen servis televizyonu kutusunu açtı ve televizyon çok net bir şekilde ekranından çatlamış ve kırık durumdaydı. Kuruluma gelen Vestel servisi arkadaşlar hasarlı ürün servis raporu tu...
Hepsiburada üzerinden aldığım TV kırık olarak elime ulaştı. 11 Haziran'da aldım, 1 aydır paramı iade etmediler. Satıcı, ürün talebimi elimde imzalı servis raporu olmasına rağmen reddetti ve tekrar kırık televizyonu adresime kargoladı (Satıcı Hepsiburada) ve süreci daha da uzattılar. Her gün aramakta...
27 ocakta Vestel yetkilileri resmi olarak televizyonu açtılar ve ürün ekranı kırık çıktı. Rapor yazdılar. Hepsiburada'ya iade talebini açtım ve gönderdim. Ama 4 defadır olumsuz sonuçlandırıyorlar. Tüketici hakem heyetlerine şikayet edeceğim. Ürün kırık çıktı ve neredeyse 1 ay olacak ikide bir kargol...
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden satın aldığım 164 ekran TV yi kurmak için teknik servis çağırdım. TV kurulunca bozuk olduğunu gördük ve kutuda yazılı bir rapor gördük. Raporda ürünün daha önce başkasına satıldığını ve ürünün kurulumu sırasında bozuk olduğu rapor altına alındığını gördük. Ürünün yeni...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.915 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.842 Garanti 2.563 
Hediye Çeki 1.464 
İade 12.809 
İndirim 1.626 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.963 
Kargo 6.720 
Kupon 1.621 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.962 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.966 
Puan 312 
Sepet 389 
Sipariş 18.411 
Teslimat 8.655 
Üyelik 2.710 
Vestel
Yorumlar