to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4067432845 numaralı siparişimle Perwoll Siyahlar & Koyu Renkliler Hassas Bakım Sıvı Çamaşır Deterjanı 2970 ml (54 yıkama) ürünü satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 74 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürüne ait bedeli ödemiş olmama rağmen, siparişim bir türlü kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde eksik ürünlerimin olduğu doğrulandı, bana sürekli olarak hemen geri dönüş yapılacağı ve ürünün kargoya verileceği söylendi. Yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde aynı kalıp cevapları aldım. Ürüne iade faturası kesilmesini istemedim, siparişi iptal etmek istemedim, sadece ürünün tekrar kargoya verilmesini ve adresime gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen sürekli oyalandım, zaman zaman da sorun kargoya aktarılmak istendi fakat ürünler aslında hiç kargoya bile verilmemişti.
Tüm bu oyalamaların ardından 19.01.2025 tarihinde siparişimin benim onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Ürün fiyatlarındaki artış nedeniyle Hepsiburada’nın ürünü bilerek göndermediğini ve bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ben, parasını ödediğim bu ürünün bana taahhüt edildiği şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 4380077741 numaralı siparişle, indirimdeyken 4 adet Perwoll Renkliler Hassas Bakım Sıvı Çamaşır Deterjanı 2970 ml (54 yıkama) satın aldım. Ancak siparişim 05.12.2025 tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Durumu ...
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1000 TL tutarında çeşitli temizlik ürünleri sipariş ettim. Siparişlerim iki paket halinde hazırlanmıştı. 4180536193 numaralı siparişimde Perwoll Hassas, Domestos çamaşır suyu, çiğ yağ sökücü, Cif yüzey temizleyici, Koroplast çöp poşeti ve Domestos tu...
18 Ocak 2026 Pazar günü Hepsiburada satıcısından 405 854 611 3 numaralı siparişimle 4 adet Perwoll Açık Renkliler İçin Hassas Sıvı Bakım Deterjanı 2970 ml (54 yıkama) ürünü, kupon tanımlı şekilde satın aldım. Ürünlerin stokta ve tedarikte herhangi bir sorun görünmemesine rağmen, siparişim haberim ol...
8 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım (sipariş no: 4482305191) 3 adet Perwoll sıvı deterjanım 12 Temmuz’da teslim edildi. Ürünlerden 2 tanesi altı patlak ve akmış şekilde geldi. Deterjanlar tüm dolabıma akmış, ciddi bir batıklık ve zarar oluşmuştu. Bu durumla karşılaştığımda hemen müşteri ...
Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...
Perwoll 
Yorumlar