to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünüm 09 Temmuz 2025 sabahı saat 08.55’te teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.
Bu kadar uzun süren bir bekleyiş, Hepsiburada gibi büyük ve güvenilir bir platformdan beklemediğim bir durumdu. Ürünün şubeye ulaştıktan sonra iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmaması ciddi bir hizmet aksaklığıdır. Ayrıca “hızlı teslimat” vaadiyle verilen bir siparişin bu şekilde gecikmesi müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi alamadım. Siparişimin bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve bu gecikmenin neden kaynaklandığına dair bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
8 Haziran’da Verdiğim Sipariş 13 Haziran oldu. Hâlâ Teslim Edilmedi! 08 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, bugün 13 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak günlerdir teslimat yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçb...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...
09.07.2025'te verdiğim sipariş 12.07.2025'te gönderilecek olarak görünmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 15.07.2025'te (ki bu tarih resmi tatil) firmanın kargoya vereceği ve ürünün 17.07.2025'te tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. O tari...
Alışveriş Kredisi 672 
Cüzdan 153 
Çekiliş 169 
Değişim 3.954 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.683 Garanti 2.568 
Hediye Çeki 1.806 
İade 11.886 
İndirim 1.860 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.911 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.712 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.484 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.901 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.710 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.975 
Teslimat 8.599 
Üyelik 2.251 
Yorumlar