Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

13 Temmuz 12:14
292

09.07.2025'te verdiğim sipariş 12.07.2025'te gönderilecek olarak görünmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 15.07.2025'te (ki bu tarih resmi tatil) firmanın kargoya vereceği ve ürünün 17.07.2025'te tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. O tarihte de ulaşmazsa iptal edilebileceği söylendi. Göstermelik, tüketiciyi yanıltıcı kampanyalar yapıp tüketiciyi mağdur ediyorsunuz. Nerede kaldı Premium üyelikle hızlı kargonuz? Ürün iptal edildiği takdirde ne anlamı kalıyor. Göstermelik kampanyalarınızın? Firmalar kafalarına göre siparişleri istedikleri zaman gönderip göndermeyeceklerini belirliyorlarsa Hepsiburada ne işe yarıyor?

13 Temmuz 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Temmuz 09:46

Merhaba Kemal Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 724715987 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Okan
19 Ocak 13:48
326
Hepsiburada'da Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu
Hepsiburada'da Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Nedim
22 Temmuz 18:46
280
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır
07 Temmuz 12:36
235
Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!
1
Hikmetullah sonuçtan hiç memnun değil

Hikmetullah
15 Kasım 2023 17:14
302
Hepsiburada Sözü Doğru Değildir.
Hepsiburada Sözü Doğru Değildir.
Hepsiburada Sözü Doğru Değildir.

Fatih
27 Eylül 2024 19:36
183
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri