to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada’dan verdiğim siparişle ilgili olarak, teslimatımın Easy Point Esnaf - Sec Market Muradiye teslimat noktasına ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi almaya başladım. Ancak, 05.11.2025 akşamı saat 17:16’dan bu yana aynı içerikte SMS mesajı en az her yarım saatte bir, bazen daha sık şekilde tarafıma iletiliyor. Şu ana kadar toplam 43 adet aynı mesajı aldım.
Siparişimi teslim aldım ve herhangi bir ödeme ya da teslimat sorunum yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüldüğü söylendi fakat SMS gönderimi halen devam ediyor.
Hepsiburada’dan talebim, aynı sipariş için tekrar tekrar SMS gönderiminin durdurulması ve bu teknik aksaklığın giderilmesidir.
15.09.2025 tarihinde saat 12:39’da Hepsiburada’dan “Siparişinizin ödemesi” başlıklı bir mesaj aldım. Bugüne kadar toplamda dört kez benzer içerikte mesaj gönderildi. Ancak ben herhangi bir sipariş vermedim ve mesajda belirtilen 4403569111 numaralı sipariş, sipariş geçmişimde görünmüyor. Buna rağmen ...
19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1347 TL tutarında bir sipariş verdim ve randevulu teslimat için ayrıca 49,90 TL ödeme yaptım. Siparişim 20.09.2025 tarihinde, 09.00-13.00 saatleri arasında Kocaeli Dilovası adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 08.00’de kargomun Eskihisar dağıtım...
Hepsiburada Hepsi Mat noktasına verdiğim siparişlerimin teslimat noktasına ulaştığını görüyorum, ancak siparişimi günlerdir teslim alamıyorum. SMS şifresi gelmiyor, 'Paketiniz ulaştı, alabilirsiniz' diye gelen SMS'ler artık gelmiyor. Kendi paramızla mağdur oluyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Hepsiburada üzerinden sürekli olarak bana ait olmayan siparişlere dair SMS bilgilendirmeleri alıyorum. Başka birisinin yaptığı alışverişlerin bildirimleri benim telefon numarama geliyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her...
Easy Point 
Yorumlar