to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Temizlik Beklerken Lekelerle Kaldım
Hepsiburada’dan Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Kesinlikle köpük oluşmuyor ve çok az suyla yıkıyor gibi. Hatta oğlumun üst giysisi parfüm kokusuyla çıktı, yıkanmamış gibiydi; hiç deterjan veya yumuşatıcı kokusu gelmiyor.
Sanki çamaşırlarda hiç su yok gibi ve lekeler çıkmıyor. Eski makinemi arar oldum. Samsung servis ile görüştüğümde, tekrar farklı programlarda yıkamamı öneriyorlar ve işi uzatıyorlar.
Çamaşır makinesinin görevi nedir acaba, bunu nasıl ve ne amaçla ürettiniz? İade etmek istiyorum. Bir an önce sorunumu çözün; ben bu kadar parayı işe yaramayacak bir ürün için vermedim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ezgi Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 121183406 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tam bir hayal kırıklığısınız sizi de Samsung u da gereken yerlere şikayet edeceğim asla çevremde kimseye aldırmayacağım kamuoyu diye bir şey var ne kadar insanları hafife alıp oyalayıp iki arayıp bitti bu mu çözüm hani nerede ben sizden aldım makineyi sizin güvenilir olacağınızı düşünerek pişmanlık beni Samsung la muhatap ediyorsunuz saçma sapan süreç yok makine açıldı kullanıldı iade olmaz ne demek ya biz müneccim değiliz adı üstünde çamaşır makinesi kullanmadan anlaşılır mı buradan da ne kadar şikayetçi olanlar varsa aynı anda gerekeni yapalım yolda bulmuyoruz paramızı
Hepsiburada ürünü aldı ücret iadem yapıldı banka hesabıma bu süreç ilerken tabii ki makinesiz kalmak zorladı bundan sonra korkmadan alışveriş yaparım teşekkürler
