to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce Hepsiburada'dan almış olduğum Samsung çamaşır makinesi vuruntu yaparak çalışmaya başladı. Bu kadar kısa sürede nası bu hale geldi. Anlamam mümkün değil gerçekten derken servis geldi. Servis aldığım ürünün teşhir olduğunu ve Diyarbakır a gidip geldiğini söyledi. İçindeki parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Hepsiburada'dan sıfır parası ödeyerek aldığım ürünün böyle ayıplı bir şekilde gelmesi beni çok şaşırttı. Bu ürünün bana yenisini gönderilene kadar peşini de bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Paranızla rezil olmak istiyorsanız Hepsiburada sizin ilk adresiniz olsun
Eğer ki paranızla sizi rezil etsinler istemiyorsanız kesinlikle ve kesinlikle bu markadan uzak durun. Sizin sıfır diye aldığınız ürün teşhir çıkabilir benim yaşadığım gibi. Servisten belge alırsanız değiştiriririz diyebilirler aslında böyle bir belge bile yok. Yetkili servis sizi bezdirmek için böyle diyorlar biz öyle bir belge veremiyoruz dedi zaten. Olmayan belgeyi almadığınız takdirde zaten elinizde patlıyor çünkü öyle bir belge alamıyorsunuz. Allah herkesi uzak etsin bu şirketten.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 347043064 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hasarlı ve teşhir ürününü bana sıfır diye sattınız. Hakkımı aramayı bırakırsam ne olsun. Tek tek her yere şikayetlerimi iletiyorum. Ticaret Bakanlığına, CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve aklınıza gelebilecek her yere hiç üşenmeden şikayetlerimi ileteceğim ve sonrasında kişisel olarak bana hizmet vermeyen şirketinize de dava açacağımı en içten duygularımla iletiyorum. Allah hepinize yaşadığımın bin katını yaşatsın.
Hepsiburada Premium'a özel %10 kampanyasını görünce çamaşır makinesi almaya karar verdim. Takım olması için de kurutma makinesi de aynı model Samsung seçerek sipariş verdim. Çamaşır makinesi Premium indirimi ile 23.300 TL'ye düştü, sonrasında Hepsijet ürünleri teslim etti. Paket sağlamdı; Samsung Ye...
3 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung Kurutmalı Çamaşır makinesi aldım. Hayatımın en kötü kararı oldu. 2 aya yakındır iade etmeye çalışıyorum, edemiyorum. Makine çok yüksek miktarda toz çıkarıyor. Bende alerjilere neden oluyor. Teknisyen çağırdım, "Bu normal" dedi. Normal dediği toz miktarını ekte...
Hepsiburada'dan Çamaşır makinesi aldım. Kurulum için Samsung servisi çağırdım. Servis paketi açtığında çamaşır makinesinin hasarlı olduğunu iade etmemi söyledi. Tutanak tutup fotoğraflarını çekip gittiler. İade için talep oluşturdum. 30.10 da hepsiburadaxl gelip alması gereken iademi kamera kayıtlar...
Hepsiburada'dan takip ettiğim ürünler indirime girdiğinde gelen bildirimlerden görüp indirimli fiyata satın aldığım ürünler satıcı tarafından fiyatta yanlışlık yapılmış bahanesi ile sürekli iptal ediliyor. En sonki alışverişim Samsung çamaşır makinesi de aynı bahane ile iptal edildi. Bu kaçıncı? Ürü...
Samsung 
Yorumlar