to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Robeve Hava Nemlendirici Çalışmıyor
Hepsiburada'dan r*** adlı satıcıdan robeve marka hava nemlendiricisi satın aldım. Ürünü denedim su doldurup çalıştırdığımda 1ve 2 kademe de çalışınca hiç buhar vermiyor. 3. Kademe çalıştığında 1. Kademe kadar çıkıyor duruyor tekrar çıkıyor. Hiçbir işe yaramadı. Çalıştırırken eksik yapılan bir şey mi var acaba diye düşündüğüm için satıcıya yazdım cevap vermiyor. Geri dönüş yapılmazsa iade edeceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Büşra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kısa sürede iletişime geçildi. Çözüm önerisi ve olumlu yaklaşımları için teşekkür ederim. Satın aldığım satıcıdan memnun kalmadım. Ürünle ilgili sorduğumuz sorulara cevap vermedi. Aynı satıcıdan başka ürün alacağımı sanmıyorum. Hepsiburada her zaman tercihim :)
Trendyol dan aldığım robeve Touch 4 litre hava nemlendirici çok nadir Aralık'ta kullanmama rağmen içerisine su alıyor sonrasında aldığı su altından çıkıyor ve üflemeyi kesiyor. Bununla alakalı serviste yok. İletişim kuracağım numarada yok satıcıda dönüş yapmadı.