to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık gecesi Hepsiburada platformundan Hepsiburada Satıcılı iPad aldım, ürün 11 Aralık'ta elime ulaştı. Ürün geldiğinde henüz ambalajını açmadan garantisini sorgulattım ve 29 Kasım tarihinde garantisinin başlamış olduğunu gördüm.
Yasa gereği ürünün garantisi kullanıcının eline ulaştığında başlıyor.
Yine de satış yapılan gün olsa bile tarih tutmuyor.
Ayrıca başka Apple ürünleri kullandığım için garanti başlangıcının ürün açıldığında başlatıldığını da daha önceden deneyimlemiştim.
Bunun sonucunda ürünün açılıp garantisinin başlatıldığını sonradan kapatılıp ambalajlandığını biliyorum.
Konuyla ilgili canlı desteğe yazdığımda "Hepsiburada satıcılı ürünler orijinal ve sıfırdır." gibi otomatik bir dönüş yapıldı. Ekran görüntüleri ve yasayı ilettim fakat sadece talep açabiliriz dendi.
Talep açıldığında yaşadığım durumla ilgili hiçbir Ekin eklenmediğini ve durumun açıklanmadığını gördüm.
Hem kullanılmış ürünü ambalajlayıp 0 gibi satıyorlar, hem de konuyu çözmek için destek olmuyorlar.
Çok kötü bir kurum, keşke alışveriş yapmasaydım gene pişman oldum
Hepsiburada.com adresinden satıcısı Hepsiburada olan iPad a 16 almak istedim. Garantinin türkiyemi yoksa ithalatçı firmamı olduğuna dair bir bilgi bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir bilginin olmadığını söylediler ve talep oluşturdular. Talebin cevabı ithalatçı firma olduğuydu ama y...
Hepsiburada üzerinden 20 ay önce bir telefon alışverişi yaptım. Sıfır olarak aldığım telefonun bana satıldığı tarihten 13 ay önce garantisinin başladığını öğrendim. Yani telefon bana satıldığı tarihte 11 aylık bir garantisinin kaldığını öğrendim. Bu durumu 1 ay önce tesadüfen öğrendim ve iade etmek ...
Hepsiburada'dan aldığım sıfır iPhone 13 muhtemelen başkası tarafından iade edildi ve sıfır ürün olarak bana satıldı. Kullanılmış bir ürünün sıfır olarak satılmasını geçtim zaten öyle bir şekilde kargolamışsınız ki gören kargonun üstünde zıpladığınızı düşünür. Havaya fırlatıp tekme mi atıyorsunuz art...
Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcılı olarak Apple marka telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra daha uygun fiyata başka bir yerde bulduğum için oradan satın aldım ve Hepsiburada'dan aldığım ürünü, kutusu hatta kargo kutusu dahi açılmadan geri iade ettim. Ürün ertesi gün depolarına ulaşması...
Merhaba 30 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturdum ve iPad 10. Nesil tablet aldım. 4 Ocakta kargo geldi ancak kolisi açıktı ve içinde yanlış ürün vardı. Hepsijet Kargo görevlisine böyle teslim alamayacağımı söyledim. Hem kolisi açık ürün veriyorsun hem içindeki ürün yanlış. Ancak...
Apple 
Yorumlar