Hepsiburada Garanti apple

18.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 917 057 0 numaralı siparişimle 22w bir Apple şarj adaptörü, aynı tarihte de 411 479 613 0 numaralı siparişimle iPhone telefon satın aldım. Bu adaptörü kullanmaya başladıktan sonra telefonumun şarj ömrünün belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Telefo...

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde, sipariş numarası 480 913 171 8 olan MacBook Air M4 15 inç modelini sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı bir süre çok az kullandım ve daha çok kutusunda durması sonrasında, 15 Kasım 2025 tarihinde detaylı kontrol ederken kasasında çizik, darbe vb. hiçbir...

Apple Watch 10 model akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürün daha 6 aylık olmasına rağmen saati aldığımız ilk günden beri ses çıkışında arıza bulunuyor. Ses ile ilgili bu problemi çözemedik ve 1 Şubat tarihinde saati Apple Zorlu Center teknik servise teslim ettik. Garanti kapsamındak...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yenilegelsin” adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB (12 ay garantili) a grade beyaz cep telefonu satın aldım. Cihazı 17.500 TL ödeyerek aldım ve normal şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce, sabah uyandığımda telefon şarjda takılıyken ...

13 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Watch Series 10 46 mm satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak saatin kendi kordonu daha ilk günden itibaren sürekli koku yapmaya başladı. Düzenli, hatta normalin de üzerinde özenle temizlememe rağmen koku hiçbir şekilde geçmiyor ve tekra...

21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 24 ay Apple Türkiye garantili olarak belirtilen Apple Airpods 4. Nesil (anc) ürününü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde gönderilen ürünün garantisiz, yurt dışı cihazı olduğunu fark ettim. İlan ile gönderilen ürünün birbirini tut...

Hepsiburada’dan Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım, Temmuz 2025’te arızalandı ve 7 Ağustos’ta talep oluşturdum. Ürünü, Hepsiburada’nın kendi adresine gönderdim. Ancak yetkili servis, cihaza “yetkisiz işlem” notu düşerek ürünü geri göndermek istedi. Oysa cihazda...

Hepsiburada üzerinden Apple satıcısından iPhone 14 Plus satın aldım. Cihazı cumartesi günü teslim aldım ve sipariş numaram YLA2025000000069’dur. Ürünün kutusunda veya belgelerinde herhangi bir eksiklik yoktu. Ancak cihazın ayarlar kısmında garanti süresinin ocak ayında sona erdiği görünüyor. Bu duru...

Konu: Satın Alınan iPhone 13 Cihazının Lens Bölgesinde Üretim Kaynaklı Toz Parçası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefonda, kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen kamera iç lensinde toz ...

İPhone 13 cihazımın henüz 1 yılı dolmadan Wi-Fi, Bluetooth, kamera ve ekran (mavi nokta) sorunları oluştu. Apple Yetkili Servisi olan Gürgençler Bilişim’e cihazı gönderdim. Talebiniz üzerine KVK servisine de gönderdim. Ancak bana cihazda “yetkisiz müdahale” olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem uyg...

Ayıplı Mal Şikayeti – Yenilenmiş iPhone 11 Batarya Sorunu Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim satıcısından almış olduğum yenilenmiş iPhone 11 cihazda pil değiştirildiği belirtilmiştir. Ancak bataryanın muadil olduğu ve orijinal olmadığı tarafıma bildirilmemiştir. Cihazı aldıktan sonra yalnızca 1 a...

Hepsiburada.com adresinden satıcısı Hepsiburada olan iPad a 16 almak istedim. Garantinin türkiyemi yoksa ithalatçı firmamı olduğuna dair bir bilgi bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir bilginin olmadığını söylediler ve talep oluşturdular. Talebin cevabı ithalatçı firma olduğuydu ama y...

23 Eylül 2024 tarihinde iPhone 14 satın aldım. 3-4 ay kullandıktan sonra telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım. İlk başlarda hattımla ilgili olduğunu düşündüğüm için hattımı yeniledim, ancak sorun devam etti. Sonrasında telefonla ilgili olabileceğini düşündüğüm için Apple servisine gönderdim. ...

Merhaba, Hepsiburada'dan iPhone 13 aldım, bugün elime ulaştı. Paketi açmadan Apple Türkiye'den sorgulama yaptım; ürün orijinal değil ve garantisi yok. Tüm elektronik ürünlerimi Hepsiburada'dan tercih ediyordum, fakat mağdur edildim. #hepsiburada @Hepsiburada İade talep ediyorum.

Evet arkadaşlar, yaşadığım bir olayı sizlere anlatayım. Hepsiburada'nın kendi satışını yaptığı, satıcısı olduğu Apple 20 W USB-C Güç Adaptörü - MUVV3TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürünü bozuldu. Garanti kapsamında Apple'a gönderdiğimde, ürünün orijinal olmadığını öğrendim maalesef. Hepsiburada'ya du...

Hepsiburada'dan (satıcı:Hepsiburada) aldığım ürünün garantisini (https://checkcoverage.apple.com/?locale=tr_TR) bu adresten sorguladığında çıkan ibare: Aygıtınız kaydedilmediğinden garanti kapsamı ayrıntılarını görüntüleyemiyoruz. Bu aygıtı kaydetmek için lütfen Apple ürün satıcınız veya kablosuz il...

Hepsiburada'dan Apple Macbook Air laptop aldım birkaç ay önce. Garantisini yaptırmak için Apple'ı aradım, faturayı paylaştığımda bana faturadaki seri numarasının yanlış olduğunu, garanti yapamayacaklarını söylediler. Hepsiburada'yı aradım, durumu anlattım ama kaç aydır sorunum çözülmedi. Tek yapmala...

13 Şubat 2024 de Hepsiburada yetkili satıcısından aldığım 15 Plus 256 GB mavi ürünün sıfır paketini açmış olmama rağmen adaptör ürün Apple tarafından yan sanayi belgesi verildi. Nası olur da yan sanayi ürün koyarsınız. Nereden bileceğim ben telefonun parçalarının, pilinin değiştirilmediğini. Adaptör...

Hepsiburada'dan aldığım satıcısının Hepsiburada olduğu Apple marka kulaklığımın garanti süresi ben sipariş çekmeden 2 gün önce başladığını fark ettim. Yüksek ihtimalle daha önce açılmış kullanılmış kulaklık satmaya çalışıyorlar. Hepsiburada gibi bir markaya yakıştıramadım

Hepsiburada dan aldığım anker marka şarj cihazı, evdeki 2 adet Apple watch manyetik şarj cihazını bozdu. Bununla birlikte Hepsiburada müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmelerde, sadece ürünü yetkili servisine gönderebilirsiniz. Yanıtını aldık. Bozulan 2 adet Apple watch manyetik şarjın adet fiya...