Hepsiburada Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek!

Hepsiburada üzerinden PlayStation alımı yaptım. Satıcı bir şekilde benim telefon numaramı öğrenip bir çağrı merkezinden arayarak fiyatta yanlışlık olduğunu söyleyerek Hepsiburada uygulaması satıcı soruları kısmından hesap numarası ileteceklerini, oraya ödeme yapmam gerektiğini iletti. Konuştuktan sonra bunun bir hepsiburada.com açığı olduğunu fark edip kendi desteklerine ulaştım fakat siparişi iptal etmek dışında bir aksiyon almadılar.
Hem kullanıcılarını yüz binlerce liralık riske sokuyorlar, art niyetli satıcıya kapılarını açıp hem de yanıltıcılığa fırsat veriyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar veya siparişi temin etmiyorlar.
Sistemleri, sizin de göreceğiniz üzere müşteri olan bizi koruyamıyor, özel bilgiler satıcı ile paylaşılıyor. Bu, yarın başka güvenlik problemleri de doğuracaktır.
Amatör e-ticaret siteleri bile bu şekilde davranmıyorlar.
Hepsi dışında bir çözüm sunmak yerine, sipariş sayfasında hatalı fiyat diye geçiştirerek yanlış beyanda bulunuyorlar. Tüm video kayıtları mevcut, kendi çağrı merkezleri de dahil olmak üzere hepsini video olarak da paylaşacağım.