to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Başvuru sırasında takas için kullandığım iPhone 14 Pro 256 GB cihazıma 41.000 TL takas bedeli ve 5.000 TL ek destek olmak üzere toplam 46.000 TL teklif edildi. Bu teklif hem başvuru ekranında göründü hem de mesajl...
"Destekleri için herkese teşekkür ederim. 🙏🏻 Mağduriyetim hızlıca giderildi. Aklımdaki soru işaretleri kalktı, tüm aşamalarda hızlı geri bildirimlerle cihazıma kavuştum."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 4543947402 numaralı siparişim kapsamında, “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası dahilinde iPhone...
26 Aralık’ta Hepsiburada aracılığıyla “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak mevcut iPhone 13 Pro Max telefonumu 37.845 TL bedelle takasa verdim ve yerine Apple iPhone 17 Pro “abis” rengini 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım ve takas teklifleri onaylandı, eski te...
Hepsiburada üzerinden “eskisini getir yenisini götür” kampanyası ile siyah renk 256 GB iPhone 17 satın aldım. Yeni telefonu 28 Kasım’da sipariş ettik ve 2 Aralık’ta teslim edildi, ancak tüm ısrarlarımıza rağmen eski telefonumuz o gün teslim alınmadı, 3 Aralık’ta hiçbir inceleme ve fiziksel durum tut...
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model bir telefonu takas kampanyasıyla almak istedim. Kurye ürünü bana getirdi, ben de sorunsuz şekilde kendi telefonumu teslim ettim. Ancak kurye takas işlemi konusunda bilgisizdi ve işlemin son aşamasında takas kampanyası iptal oldu. Kurye, gün...
28 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden iPhone telefonum için takas desteği hizmetinden yararlandım. Eski telefonumun değeri ilk başta 55.331 TL olarak belirlenmişti, ancak daha sonra bu değer 35.547 TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bazı kusurlar nedeniyle fiyatın d...
Hepsiburada web sitesinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone se model telefonumu takas için gönderdim. Cihazıma 9.000 TL değer biçildi, ancak telefonum sıfırlanmadığı gerekçesiyle işlem iptal edildi ve cihazım geri gönderildi. Bana, cihazı sıfırlayıp tekrar göndermem yönünde bir çözüm sunulmadı,...
"Sorunum para iadesi ile çözüldü, sorunumun çözülmesi güzel bir şey ama süreç çok uzadı o arada alacağım ürünü fiyatı arttı takas desteği kampanyası da 5 binden 3.500 TL'ye düştü aynı ürünü geri alamadım. En azından iadem sorunsuz çözüldü teşekkür ediyorum."
Hepsiburada internet sitesinden eskiyi yenile telefon kampanyasından iPhone 16e aldım 3 Temmuz 2025 de. Eski telefonumu sıfırladım fakat kapıya gelen ...
Çarşamba günü (07.05.2025) Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 256 GB ürünü, Cuma (09.05.2025) sabah 08.36'da teslimat şubesindeyken dağıtıma çıkması gerekirken, dağıtıma çıkmadan 08.56'da 'teslim edilemedi' statüsüne geçti. Bir saat sonra ise 'teslim edilemedi' saati 09.46 olarak güncellend...
01.03.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden eskiyi yenile kampanyasını kullanarak iPhone 16 Pro 128 GB Beyaz telefonu sipariş etmiş bulunmaktayım. (Sipariş no 423 374 572 9). 04.03.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi ürünü teslim edeceğini ve. Getmobil Pro uygulamasını indirmemi bana iletti. Kurye geldi...
Hepsiburada sitesinden, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katıldım. Bana ait olan iPhone 13 Pro Max cihazımı bu kampanyaya dahil edip 16 Pro max almak için gerekli formu doldurdum. İPhone 13 Pro Max için IMEI numarası istendi IMEI numarasını girdim. Akabinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini ara...
"Müşteri temsilcisi Seriban hanıma şikayet kaydımı oluşturduğum gün sorunu çözümlediği için teşekkür ederim."
Hepsiburada'nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max ile 14 Pro'nun takasına girdim fakat kapıda kargo Hepsijet tarafından işlemi ilerletmeden hatalar verildiği söylendi. Bu hatalar ise hep farklı içerikte oldu. Ürünümde asla kusur yokken iCloud'dan çıkılmıyor gibi saçma hatalarla k...
07 Kasım Perşembe günü 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyasından yararlanarak telefon değişimi yaptım. Sipariş verdiğim telefon iPhone 16 Pro 128GB Siyah, değişim için verdiğim telefon ise iPhone 13 Pro 128GB Siyah'tı. 11 Kasım günü Hepsijet kargo firması telefonları değiş tokuş yapmak için geld...
"Telefon aldığım esnada kılcal çiziklerle ilgili soru gelmediğinden o seçeneği göremedim ama sorun değil işim çözüldü. Teşekkürler…"
Eskiyi yenile kampanyasından telefon takası için Hepsiburada'dan telefon aldım. 4-5 yıllık iPhone 11'in kasa arkasında 1 tane kılcal çizik olduğundan ...
Hepsiburada’dan 28 Eylül 2024’de Sipariş no: 439 801 938 9 ile iPhone Değiş Tokuş takas yöntemiyle Eskiyi Getir Yeniyi al kampanyasından iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Aradaki fark olan 57.880 TL. Yi de 28 Eylül’de ödedim. 27 Ekim 2024’de kargoya vermeyi taahhüt ettikleri telefonu bu tarihe ...
Hepsiburada uygulamasından iPhone 15 siparişi verdim. Takas seçeneği ile ı phone 7 cihazımı 1000 TL olarak alacaklardı. Cihazda kılcal çizik olduğu belirtilerek takasa kabul edilmedi. Kullanılmış cihazda kılcal çizik olması gayet doğal buna da bir şey demeyip aradaki farkı ödemek istedim. Aradaki 10...
08 Ekim Salı 2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden, iPhone 13 satın almak istedim, Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak, Neredeyse sıfır paketli kullanmadığım iPhone 8 Plus cihazımı takas desteği ile 8.000TL karşılığında alabileceklerini belirttiler. Sonra iPhone 14 almak istedim, fakat iPho...
Hepsiburada Apple iPhone 16 ön sipariş için Eskiyi Yenile (Kapıda Değiş Tokuş) kampanyasından yararlanarak telefon almak istedim. Tüm bilgileri doğru girdiğimden eminim fakat kapıda yeni ürünü teslim alacakken mevcut IMEI ile işlem yapılamıyor uyarısı aldık. Takas da verdiğim telefon da TR de satın ...
Hepsiburada eskisini getir yenisini götür kampanyası üzerinden iPhone 15 256 GB modelinden sipariş verdim. Kendi telefonuma fiyat biçerken istenilen bilgilerin hepsini eksiksiz olarak girişini sağladım. Telefonum iPhone 13 Pro 256 GB ve yurt dışı kayıtlı bir cihazdır. Başvuru yaparken telefonumun yd...
"Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda bana çok iyi davrandılar, çözümü hızlandırmak için gayret gösterdiler. Zaten 10 yıldan fazladır müşterisi olduğum Hepsiburada'dan çok memnunum. Ancak sahada çalışanlar yeterince işlerinin ehli ve anlayışlı olmayınca böyle sorunlar olabiliyor. Teşekkürler..."
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan iPhone 15+ alıp kullandığım iPhone 11 64gb telefonu takas kampanyasında gönderdim. Telefonumun fotoğrafları ektedir hiçbir kılcal çizik ve sararma olmamasına rağmen telefon kenarlarında sararma ve cihazda ısınma şikayetiyle verilen teklifin 2.000 ...
27 Mayıs 2024 tarihinde aldığım iPhone 15 128 GB telefon aldım ve iPhone 11 telefonumu takasa verdim ve bana ek 5000 TL takas desteği teklif edildi. Ürünü alalı 1 ay olmasına rağmen 5000 TL hala yatmadı. En yakın zamanda paramı talep ediyorum. Lütfen ilgilenin.
Merhaba, Hepsiburada sitesi üzerinden 'Eskiyi Yenile' telefon kampanyasından iPhone 11 telefonumu iPhone 13 ile değiştirmek istedim. Kullandığım telefon iPhone 11 64 GB (telefon için 14 bin TL, takas için 6 bin TL, toplamda 20 bin TL olarak teklif verdiler). Bu teklifi kabul ederek telefonumu gönder...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
