to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasında yer alan “Eskiyi Yenile” bölümünde bugün fark ettiğim bir fiyatlandırma tutarsızlığı hakkında ...şikayetçiyim. Eski telefonum olan iPhone 8 Plus 64 GB için sistem 2.230 TL takas bedeli verirken, model olarak daha düşük olan iPhone 8 64 GB için 3.360 TL takas bedeli görünüyor.
Hepsiburada üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde iPhone 16 128 GB model telefonu, eski telefonumu takasa vererek satın al...dım. Takas kapsamında kullanmak üzere çalışır durumdaki iPhone 15 cihazımı, belirtilen şekilde kuryeye teslim ederek incelemeye gönderdim. Cihazım kurye teslim süreci ve inceleme
Hepsiburada’nın kendi satıcısından iPhone 16 model telefon için, eski telefonumu takasa vererek alışveriş yapmak istedim.... Kendi telefonum olan iPhone 13’ü öncesinde kurumsal bir firmaya, Vatan Bilgisayar’a gösterip fiyat aldım ve 21.700 TL teklif ettiler. Hepsiburada ise yaklaşık 21.300 TL fiyat ver
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden takas desteği ile iPhone 15 satın aldım. Eski telefonum iPhone XS için sistem... üzerinden yapılan ön değerlendirme sonrasında 4.080 TL + 4.000 TL ek takas desteği olmak üzere toplam 8.080 TL değerinde taahhüt edilen yeni gerçekçi bir teklif sunuldu ve ben de
Hepsiburada üzerinden iPhone 15 Plus için takas işlemi yaptım. Eski cihazımın bedeli olan 37.200 TL’nin ödemesi günlerdi...r bekletiliyor. Buna ek olarak 6.600 TL’lik nakit ödemem bana iade edildi ancak takas sistemi kilitlendiği için asıl yüksek tutarlı olan eski cihaz bedelimi alamıyorum. Yaklaşık 5
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir adet iPhone 17’yi 3 Haziran tarihinde sipariş ettim ve ürün 4 Ha...ziran’da elime ulaştı. Eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu da 4 Haziran’da kargoladım. Cihazımın kontrol ve kabul işlemleri yapılmasına rağmen, tarafıma vaat e
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 model cep telefon...u satın aldım. Ürünün satış fiyatı 59.999 TL idi, eski cihazım için 26.000 TL takas desteği uygulandı ve tarafımdan kredi kartı ile 34.999 TL tahsil edildi. Siparişim 06.06.2026 t
"Uzun sürdü ancak müşteri hizmetlerinden Merve Hanım benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü."
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Başvuru sırasında takas için kull...andığım iPhone 14 Pro 256 GB cihazıma 41.000 TL takas bedeli ve 5.000 TL ek destek olmak üzere toplam 46.000 TL teklif edildi. Bu teklif hem başvuru ekranında göründü hem de mesajl
"Destekleri için herkese teşekkür ederim. 🙏🏻 Mağduriyetim hızlıca giderildi. Aklımdaki soru işaretleri kalktı, tüm aşamalarda hızlı geri bildirimlerle cihazıma kavuştum."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 4543947402 numaralı sipariş...im kapsamında, “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası dahilinde iPhone
26 Aralık’ta Hepsiburada aracılığıyla “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak mevcut iPhone 13 Pro Max ...telefonumu 37.845 TL bedelle takasa verdim ve yerine Apple iPhone 17 Pro “abis” rengini 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım ve takas teklifleri onaylandı, eski te
Hepsiburada üzerinden “eskisini getir yenisini götür” kampanyası ile siyah renk 256 GB iPhone 17 satın aldım. Yeni telef...onu 28 Kasım’da sipariş ettik ve 2 Aralık’ta teslim edildi, ancak tüm ısrarlarımıza rağmen eski telefonumuz o gün teslim alınmadı, 3 Aralık’ta hiçbir inceleme ve fiziksel durum tut
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model bir telefonu takas kampanyasıyla almak istedim. Kurye ürünü ...bana getirdi, ben de sorunsuz şekilde kendi telefonumu teslim ettim. Ancak kurye takas işlemi konusunda bilgisizdi ve işlemin son aşamasında takas kampanyası iptal oldu. Kurye, gün
28 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden iPhone telefonum için takas desteği hizmetinden yararlandım. Eski telefon...umun değeri ilk başta 55.331 TL olarak belirlenmişti, ancak daha sonra bu değer 35.547 TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bazı kusurlar nedeniyle fiyatın d
Hepsiburada web sitesinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone se model telefonumu takas için gönderdim. Cihazıma 9.00...0 TL değer biçildi, ancak telefonum sıfırlanmadığı gerekçesiyle işlem iptal edildi ve cihazım geri gönderildi. Bana, cihazı sıfırlayıp tekrar göndermem yönünde bir çözüm sunulmadı,
"Sorunum para iadesi ile çözüldü, sorunumun çözülmesi güzel bir şey ama süreç çok uzadı o arada alacağım ürünü fiyatı arttı takas desteği kampanyası da 5 binden 3.500 TL'ye düştü aynı ürünü geri alamadım. En azından iadem sorunsuz çözüldü teşekkür ediyorum."
Hepsiburada internet sitesinden eskiyi yenile telefon kampanyasından iPhone... 16e aldım 3 Temmuz 2025 de. Eski telefonumu sıfırladım fakat kapıya gelen
Çarşamba günü (07.05.2025) Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 256 GB ürünü, Cuma (09.05.2025) sabah 08.36'da te...slimat şubesindeyken dağıtıma çıkması gerekirken, dağıtıma çıkmadan 08.56'da 'teslim edilemedi' statüsüne geçti. Bir saat sonra ise 'teslim edilemedi' saati 09.46 olarak güncellend
01.03.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden eskiyi yenile kampanyasını kullanarak iPhone 16 Pro 128 GB Beyaz telefonu si...pariş etmiş bulunmaktayım. (Sipariş no 423 374 572 9). 04.03.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi ürünü teslim edeceğini ve. Getmobil Pro uygulamasını indirmemi bana iletti. Kurye geldi
Hepsiburada sitesinden, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katıldım. Bana ait olan iPhone 13 Pro Max cihazımı bu kam...panyaya dahil edip 16 Pro max almak için gerekli formu doldurdum. İPhone 13 Pro Max için IMEI numarası istendi IMEI numarasını girdim. Akabinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini ara
"Müşteri temsilcisi Seriban hanıma şikayet kaydımı oluşturduğum gün sorunu çözümlediği için teşekkür ederim."
Hepsiburada'nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max ile 14 Pro'nun takasına girdim fakat kapıda kargo ...Hepsijet tarafından işlemi ilerletmeden hatalar verildiği söylendi. Bu hatalar ise hep farklı içerikte oldu. Ürünümde asla kusur yokken iCloud'dan çıkılmıyor gibi saçma hatalarla k
07 Kasım Perşembe günü 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyasından yararlanarak telefon değişimi yaptım. Sipariş verdiğ...im telefon iPhone 16 Pro 128GB Siyah, değişim için verdiğim telefon ise iPhone 13 Pro 128GB Siyah'tı. 11 Kasım günü Hepsijet kargo firması telefonları değiş tokuş yapmak için geld
"Telefon aldığım esnada kılcal çiziklerle ilgili soru gelmediğinden o seçeneği göremedim ama sorun değil işim çözüldü. Teşekkürler…"
Eskiyi yenile kampanyasından telefon takası için Hepsiburada'dan telefon al...dım. 4-5 yıllık iPhone 11'in kasa arkasında 1 tane kılcal çizik olduğundan
Hepsiburada’dan 28 Eylül 2024’de Sipariş no: 439 801 938 9 ile iPhone Değiş Tokuş takas yöntemiyle Eskiyi Getir Yeniyi a...l kampanyasından iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Aradaki fark olan 57.880 TL. Yi de 28 Eylül’de ödedim. 27 Ekim 2024’de kargoya vermeyi taahhüt ettikleri telefonu bu tarihe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
