to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Durgunlar Ticaret satıcısından Beko buharlı düzleştirici satın aldım. İlk siparişimi 19 Kasım tarihinde 2.510 TL ödeyerek verdim ancak ürünün buhar fonksiyonu çalışmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü 21 Kasım tarihinde bu kez 2.974 TL ödeyerek yeniden sipariş ettim, önceki siparişe göre fiyat artmış olmasına rağmen aldım fakat yine aynı arızayla karşılaştım. Bu defa ücret iadesi değil, ürün değişimi talep etmeme rağmen süreç ücret iadesiyle sonuçlandı ve istersem ürünü yeniden sipariş edebileceğim söylendi.
Ürünü üçüncü kez 29 Kasım tarihinde bu defa 3.699 TL ödeyerek sipariş etmek zorunda kaldım ve önceki alışverişlerime kıyasla çok ciddi bir fiyat farkıyla karşılaştım. Üründeki arıza tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen tüm süreçle tek başıma uğraştım ve sonunda aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyata yeniden almak zorunda bırakıldım. Üründeki kusurdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ödemek zorunda kaldığım fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada platformu üzerinden Durgunlar Ticaret adlı satıcıdan Beko bkg model buharlı düzleştirici aldım. İlk aldığım üründe buhar fonksiyonu hiç çalışmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı üründen tekrar sipariş verdim ve ikinci gelen üründe de aynı arızayı yaşadım, bunun üzerine değişim talebinde bulundum.
Değişim talebim sonrasında ürün bedelinin iade edileceği ve istersem yeniden sipariş oluşturabileceğim söylendi. Ancak üçüncü kez sipariş verdiğimde, markadan ve satıcıdan kaynaklanan bu kusur yüzünden ciddi bir fiyat farkı ödemek zorunda bırakıldım. Ürünü ilk aldığımda 2.510 TL ödemişken, üçüncü siparişimde aynı ürün için 3.699 TL ödedim ve şu an bu üçüncü ürünü kullanıyorum.
Yaşadığım sorun tamamen ürün kaynaklı olmasına rağmen, aynı ürünü defalarca almam gerekti ve aradaki fiyat farkı tarafıma yansıtıldı. Firmadan ve platformdan, ilk alışverişimle son alışverişim arasında oluşan bu ciddi fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Alan Memnun adlı satıcıdan 2 adet buharlı temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 4587821000). 22 Ekim'de te...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson saç kurutma makinesi satın aldım. Siparişim için kargo teslim tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmediği gibi siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edi...
Hepsiburada üzerinden 6 Kasım Cuma günü İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Beko marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcı beni arayarak, daha ucuz bir ürünü daha kaliteliymiş gibi anlatarak almam için ikna etmeye çalıştı. Durumdan şüphelenip Beko yetkili bayisi...
Hepsiburada.com dan 11 Kasım tarihinde Beko marka çamaşır makinesi sipariş ettim. Satıcı ürünü ertesi gün kargoladığını ve servisten telefon geleceğini belirtti. 3 hafta içinde bana telefon ya da mesajla kimse ulaşmadı. Satıcının dediğine göre kargo ya da servis bana ulaşamamış, 3 hafta boyunca tele...
Hepsiburada'dan 29 Aralık 2023 tarihinde Sipariş No: 705972517 ile 1 adet Hoover kurutma makinesi ve Beko kahve makinesi aldım. Hoover kurutma makinesini 19.227 TL'ye aldım, 04.01.2023 tarihinde teslim edildi ve aynı satıcı şu anda 18.031 TL'ye satıyor. Beko kahve makinesini ise 6.199 TL'ye aldım, 0...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.926 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.841 Garanti 2.563 
Hediye Çeki 1.456 
İade 12.839 
İndirim 1.615 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.732 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.973 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.400 
Teslimat 8.649 
Üyelik 2.707 
Beko
Yorumlar