Güneşte Solan Mont İçin Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce u. S. Polo Assn markasına ait bir mont satın aldım. Montu toplamda en fazla 5 ay kadar kullandım ve ürün güneşte kaldığı için ciddi şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde renk atması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben de bunun üzerine ürünü kargo ile merkeze göndererek incelemeye alınmasını ve sorunumun çözülmesini talep ettim. Ürün incelemeye gitti, ancak bugün aradığımda tarafıma iadenin reddedildiği ve ürünün geri gönderileceği söylendi. Ürünün çok kısa sürede, üstelik sadece güneşten bu hale gelmesi kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olarak görülmesi gerekirken, hiçbir şekilde mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle güneşte solan mont için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.